媒體·融媒體·智媒體【2】

媒體的今天

今天的媒體是什麼樣子？大家都看到了。我們的報紙還是報紙、電視還是電視、廣播還是廣播，但這是表面現象。報紙有了二維碼，用手機掃一掃，可以看更多內容，可以看圖片、看視頻﹔電視上也有二維碼，還有搖一搖，與手機相連，實現兩個不同屏幕互動。報紙不僅可以在紙上看，還可以在電腦上看、在手機上看。在手機上可以看報紙、可以看電視、還可聽廣播。再看媒體后面的機構，一套人馬，在出報紙，在辦電視廣播，他們同時也在發微博、微信，做新聞客戶端、手機報、手機網。可以說，媒體都在走媒體融合之路。媒體都在做或者試圖做全時段、全形態、全媒體的傳播。

過去，我們是在信息匱乏的條件下做傳播，採集信息困難、成本很高，媒體對信息的承載也有限，受眾從媒體中獲得的信息量有限﹔如今，我們不僅是在信息冗余、信息泛濫的條件下做傳播，而且是在傳播手段、傳播方式、傳播形態、傳播渠道多種多樣，有諸多選擇的條件下做傳播。傳播的難度加大了，傳播的投入增加了，傳播的方式增多了，因此，單一的傳播方式、以不變應萬變的傳播模式已經難以支撐了，未來，這種單一的傳播方式是沒有生存空間的。

堅守單一傳播方式的媒體已經很少，大多數媒體，包括傳統媒體和網絡媒體都在走融合發展之路。2014年8月，中央全面深化改革領導小組審議通過了《關於推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》之后，各媒體融合發展的步伐大大加快。現在，幾乎所有的全國性媒體、省級媒體和多數地市級媒體，都開通了微博、微信公眾號或者新聞客戶端，有的還開設了手機網，甚至推出HTML5頁面。

融合傳播、全媒體發展，現在才剛剛起步，處於探索階段。它至少包括幾個“全”。全媒體：文字、圖片、音頻、視頻，各種傳播方式、介質﹔全覆蓋（終端全覆蓋）：傳統端、PC端、移動端、新終端——各種已出現或將出現的新型傳播終端，包括穿戴設備、智能電視、交通工具端、智能家居端、樓宇及戶外屏等﹔全功能：單向、互動、訪談、BBS、SNS等﹔全時段：7×24，隨時發布。

今年的“兩會”報道，是一次很好的嘗試。各地召開省級“兩會”，媒體都試探新的傳播方式。全國“兩會”，表現更為突出，幾乎所有來北京報道“兩會”的國內媒體的記者都既要給傳統端供稿，又要發微博、微信，有的還給手機網、客戶端供稿，還有的媒體設立了“中央廚房”，把新聞制作成不同形態的產品，通過不同渠道發布。也許可以說，2015年的“兩會”報道，是迄今為止中國媒體對重大政治活動進行融合傳播、全媒體報道所進行的一次最廣泛最有成效的嘗試。

媒體的明天

未來的媒體應該是智媒體，具有感知能力，能夠提供多方面、多層次、個性化、小眾化信息服務。現在的普通互聯網將發展成智慧互聯網，建立在智慧互聯網之上的媒體，具有智能是無疑的。

目前，智媒體產生的條件遠未成熟，但從發展趨勢、從部分媒體的努力來審視，可以說已經露出了些許端倪。例如“猜你喜歡”雖然還算不上智媒體，因為它還不是個性化的，充其量算是小眾化，而這個“小眾化”所依托的數據量也還比較有限，對小部分用戶的服務也還不夠精確，但是它朝這個方向做出了努力。斷點閱讀或瀏覽，用戶在PC端或智能電視中看視頻節目，之后從手機端接著看，點開視頻后可立即從斷點位置往下看。這是識別用戶、記憶斷點的一種能力，只是極初級的智能。還有如“今日頭條”，后台採用個性化的智能推薦機制，這可以視為智媒體的端倪，但仍然是比較初級的。智媒體，需要與大數據、雲計算技術相結合。大數據，積累的數據量越大，智能化程度越高。電腦越了解你，就越能夠給你提供貼心的服務。這需要用戶讓渡某些個人信息的使用權，個人信息的合理應用是智媒體的前提。

“微軟小娜”是微軟發布的全球第一款個人智能助理，她能與用戶對話，記錄用戶的行為和使用習慣，為用戶提供一定程度的服務。“微軟小冰”是微軟（亞洲）互聯網工程院發布的一款人工智能伴侶虛擬機器人，添加其為微信賬號好友后，她可與你對話。這是兩款試驗品，達到了一定的智能程度。小娜、小冰“長大”后，完全能夠成為“虛擬秘書”，媒體達不到智能程度，通過她也能在一定程度上享受智媒體。

未來的智媒體，最突出的一點是個性化服務，每個人、每一個小群體，隻要有需要且讓它獲得你足夠多的個人信息，就能提供專屬性的信息服務，垃圾信息都能摒棄，可以按需定制，也可按需推送，你沒有時間的時候它不會打擾你﹔媒體的版面，可以為你而排，你最感興趣的排在頭條位置﹔你需要以什麼方式送達，都能滿足，包括推送到你方便觀看的終端：車載屏幕、手機、客廳電視、廚房家電屏，等等。

智媒體不是夢，它正在未來某一天恭候各位！

（作者系：人民網副總裁）