媒體人的轉型方向和角色轉換【2】

二、新的信息傳播技術對從業者技能的要求

新的信息傳播技術就其功能可以分為：

1.渠道技術，包括數據傳輸網絡技術和終端技術﹔

2.信息採集和分析技術，如用於在網上收集信息包括語音、圖片的“爬虫”等搜索技術和數據挖掘、分析技術﹔

3.信息制作和呈現技術，如HTML5技術等構建以及呈現互聯網內容及其他各種內容的制作軟件，以及將數據展現為直觀的圖形、圖像，並利用數據分析和開發工具發現其中未知信息的處理過程的可視化技術等。

在媒體內容生產方面應用的主要是后兩類，這些技術的應用特點是，創意者或者分析師往往需要直接使用相關技術軟件去實現任務目標，這與以往傳統媒體創意分析與制作分離的模式迥然不同。這就要求未來的媒體內容生產者必須掌握相關軟件，同時還必須對所涉及的行業和專業有足夠的專業造詣。

在這樣的背景下，美國各大高校的傳媒學院，刮起了一股“實驗風”，實驗項目主要圍繞高端技術對新聞業的影響，比如：在新聞行業推廣可穿戴設備和擬真的技術到底行不行？數字化的敘事方式讀者會不會買單等③。

從國內傳統媒體機構的人才結構現狀看，對於這些新技術的掌握還遠遠不夠充分。前一階段，一些傳統媒體甚至一些互聯網媒體制作的有創意的互聯網新聞產品，都是由“實習生”操刀，甚至業界有人謂之“新聞實習生現象”，從另一方面折射新聞隊伍目前的狀態。

但是我們相信，如果進行必要的培訓，相當一部分年輕的新聞從業者能夠掌握這些新技術。

三、新的社會傳播關系和格局對從業者職業態度的影響

媒體融合不只是新的信息傳播技術的簡單應用，它必將催生新的傳播體系，實現傳播過程中人與人之間的社會關系重構。從新聞傳播的專業角度看，人類正在現代信息傳播技術的推動下，經歷一個傳播關系嬗變的過程，正在從工業社會“一對眾”的大眾傳播形態，轉向以社會（社群）成員之間平等、分享為主要特征的社交化、網絡狀傳播，這是自1833年第一家成功的“便士報”開創大眾傳播時代以來，人類社會傳播關系的最大變革。

當代的傳播關系是社交化、網絡狀的傳播，是以平等主體之間的互動、分享、交流為主要特點的傳播關系。在這種關系中，不存在哪一方是信息的前端和高端，而是主要體現為傳播過程參與者作為平等主體之間的互動關系。這種新的傳播關系較以往也有更大的活力、更強的黏性。比較微博和微信的發展路徑，可以發現，微信的發展速度驚人，關鍵原因是它滿足了朋友圈的平等互動分享的社交需要，這種關系更適合有知識、有文化的社會成員之間進行信息溝通。這種現象，不僅是技術發展的結果，也是社會關系演變的結果。改革開放以來，中國社會的發展讓一些受過專業的訓練、有獨特技能和獨立思考能力的群體，有了作為社會主體參與社會進程的機會和需要。因此，社會因素與技術因素結合在一起，促生了新的傳播體系。

所以說，互動是新興媒體的獨特優勢和顯著特征，要加強媒體與用戶間的互動交流，吸引用戶提供新聞線索、報道素材和意見建議，提高用戶的關注度和參與度，在互動中參與，在參與中傳播。這也要求媒體從業者真正以平等的態度，處理好其與其他信息傳播參與者之間的關系。

我們觀察到，有不少新聞從業者，用的是新媒體手段，抱持的還是傳統媒體對受眾的態度，還是以單向傳播作為基本假設，缺乏平等互動的服務意識，導致其新媒體手段難以收效。因此，當傳統媒體從業者開始使用社交媒體手段如微博、微信的技術平台時，不僅要密切關注並有選擇地發展社交類應用和技術，促進社交平台與新聞傳播平台有效對接，更要注重傳播態度的改變，通過平等互動，增強平台黏性，集聚更多的忠實用戶。這也是我們的新聞工作者應當補上的一課。

[本文為國家社科基金重點項目“以媒介融合推動新型傳播體系的構建研究”（批准號：14AZD039）課題組階段性研究成果]

（作者系中國政法大學教授、博導）

注釋：

①中共中央文獻研究室：《習近平關於全面深化改革論述摘編》，中央文獻出版社，2014年8月出版。

②《一場互聯網思維的激蕩——阿裡巴巴首席戰略官曾鳴與媒體人聊未來商業圖景》，中歐商業評論 http://www.eceibs.com/commentary/show/index/classid/10/id/3072

③《美傳媒學院刮起實驗風，工科生佔領新聞系》http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA3MzQ1MzQzNA==&mid=207385786&idx=1&sn=c3d7e369989c22f3a02b63959f6991e0&scene=5#rd