人民日報《兩會e客廳》全面推進融合創新的有益嘗試

【摘要】媒體全面融合、不斷創新才能贏得發展的時代已經到來。這樣的大背景下，人民日報《兩會e客廳》欄目堅持“一次採集、多種生成、多元傳播”的融合發展思路，整合《人民日報》、人民網及旗下的法人微博、微信、客戶端、電子閱報欄等平台，以全媒體形式立體化傳播，取得了影響力和傳播力的雙贏。作為媒體融合時代黨報改革創新的成功嘗試，《兩會e客廳》背后不少課題值得進一步探索。

【關鍵詞】《兩會e客廳》﹔人民日報﹔融合

《兩會e客廳》是人民日報融合創新的全媒體產品，2014年全國兩會期間首次亮相，就成為中央媒體兩會報道的一大亮點。中央各部委的部長、副部長，與全國人大代表、全國政協委員及權威專家，在《人民日報》記者的主持下同台對話，關注民生熱點、著眼政策走向，10期訪談以圖、文、視頻等不同形式，通過《人民日報》、人民網及旗下的法人微博、微信、客戶端、電子閱報欄，全方位立體化落地傳播，引起強烈反響，贏得了受眾和業內同行、受邀部委的充分肯定，形成了品牌效應。

2015年3月，《兩會e客廳》連續兩年登陸《人民日報》兩會報道，延續去年的風格，並增添新的亮點——19期訪談，20位部長（副部長）、52位嘉賓做客。今年不僅數量上翻了一番，傳播手段上也有了新的突破，更加注重移動端、多屏化的傳播需要，大大增強了互動性。《兩會e客廳》在人民網PC端及移動端的訪問量超過1600萬人次，新浪微博#兩會e客廳#話題超過6600萬人次閱讀，數十家網站進行轉發，展現出《人民日報》在新媒體時代權威、高端的傳播優勢。

在各家媒體全面推進融合創新的大背景下，《人民日報》走在時代潮頭，以孜孜不倦的實踐大膽探路。《兩會e客廳》堅持“一次採集、多種生成、多元傳播”的融合發展思路，通過不斷的創新嘗試，大大增強了其傳播力和影響力，其中一些有益經驗，或可為黨報融合創新提供些許借鑒。

一、新媒體時代推動融合創新

近年來，網絡和數字技術的裂變式發展，帶來了媒體格局的深刻調整和輿論生態的重大變化，中國的傳媒業正在經歷一個嶄新的時代。2014年被稱為“媒體融合元年”——這一年，從國家頂層設計到媒體實踐，都堅定認可了媒體融合發展的趨勢。《人民日報》作為黨中央機關報，將加快與新興媒體的融合發展，進一步提高輿論引導能力。

事實上，《人民日報》多年來傳播形態創新持續推進，全面融合之勢漸進漸強。人民日報社從傳統報紙形態，逐漸發展為全媒體形態的媒體方陣，截至目前，共擁有29種社屬報刊、32家網站、56個微博機構賬號、71個微信公眾號及21個客戶端，覆蓋總用戶2.8億多人次。2015年全國兩會期間，僅人民日報新聞客戶端就增加了500多萬用戶。報紙、網站、微博、微信、客戶端、電子閱報欄組成了日益成熟的多層次、分眾化傳播體系。人民日報媒體技術公司的成立，更為融合發展提供了有力的技術支撐和堅實的創新基礎。

傳播體系建設為融合發展全面推進、新聞信息生產傳播模式進一步升級奠定了基石﹔全國兩會期間，重大主題報道為全面融合發展提供了再次實踐的良好契機。《人民日報》在去年嘗試的基礎上，利用已有平台，拓展新型渠道，繼續開拓創新，推出了《兩會e客廳》升級版，更加適應多方傳播的需要。

二、融合創新全面提升傳播力

《兩會e客廳》欄目的核心產品是高端訪談，而訪談的核心則是利用《人民日報》的高端資源獨家邀請到的部長、副部長。部長與代表委員、專家同台對話，緊扣十八屆三中、四中全會后的改革熱點，及時跟進2015年全國兩會焦點。跑口記者則變身主持人，引領話題游刃有余，凸顯專家型記者的優勢，是這場訪談的一大亮點。

每場一個小時左右的訪談，根據不同的媒體性質編輯成不同的新聞報道形式，通過《人民日報》“兩會特刊”和人民網訪談專題，以及人民日報社旗下微博、微信、客戶端、電子閱報欄等渠道全媒體立體傳播，並與廣東衛視、湖北衛視等其他媒體合作，同時落地推廣，這就是“一次採集、多種生成、多元傳播”。

一場訪談、多種產品、10個以上的媒體平台推送，充分利用訪談的新聞價值，以多種形式滿足了不同受眾群體的接收習慣。今年的《兩會e客廳》，在載體、手段和組織方面，全方位深化融合程度，優化融合效果，更好地堅守了《人民日報》權威的品牌優勢、高公信力的內容優勢和高素質的人才優勢。

（一）載體創新融合，充分利用移動端增強傳播效果

融合中的中國傳媒產業呈現出社交化和向移動端集中的趨勢，基於移動互聯網的傳媒業態正逐漸成長為傳媒支柱板塊。[1]

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）《第35次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2014年12月，中國網民規模達6.49億，其中手機網民5.57億。網民上網設備中，手機使用率達85.8%，手機作為第一大上網終端的地位更加鞏固。

今年《兩會e客廳》在傳播載體上更加注重移動端平台的使用和開拓，充分利用手機新聞客戶端推廣，將見報稿件與視頻通過人民日報客戶端、人民新聞客戶端同步推送﹔微信公眾號推送，人民網和中央廚房分別制作H5（HTML5）產品，在人民日報總編室、人民網、人民網強國論壇、人民日報媒體技術公司等微信公眾號同步推送。

移動端平台的充分利用帶來了更加良好的傳播效果。據人民網統計，截至3月18日，《兩會e客廳》在PC端（電腦端，包含專題首頁、單場、消息、話題引導帖、視頻）的訪問量達56萬人次，而移動端（微信、微博、客戶端各種相關產品）的訪問量超過1567萬人次，是PC端的近28倍。這一數字，再次印証了在移動互聯時代融合創新對於提升傳播力的重要性。

（二）手段創新融合，引入H5互動產品強化內容表現

內容產品的高端與獨家，無疑是新聞競爭的核心與關鍵。而表現手段的融合，將極大地強化內容表現，讓內容產品本身的深度、溫度和銳度優勢得到顯著放大。

《兩會e客廳》始終將表現手段創新置於重要位置。今年欄目組聯手新組建的全媒體平台“中央廚房”以及人民網推出適應手機傳播需求的H5互動產品，成為表現手段創新的重要亮點。

H5互動產品，是誕生不足一年的手機端新興產品形態，目前已成為各大媒體在技術展示和內容推送方面的重要形式之一。在產品推廣的預熱環節，欄目組就與報社中央廚房技術團隊合作推出H5產品《兩會e客廳•我來問部長》，突出了新媒體產品的交互特性，兩會伊始便收獲了良好的傳播效果：上線僅3天，訪問量就突破100萬人次。

同時，每期訪談與人民網合作出品的H5產品，突出新聞性，將部長的談話內容、部委的改革舉措通過圖、文、視頻、動畫效果等多種編排手法呈現，信息豐富、直觀明了，在本次兩會報道中獨樹一幟，在人民日報客戶端、社內多個微信公眾號落地推廣，收獲了較高點擊量。

例如，人社部e客廳訪談H5《新常態下如何看就業》落地一天點擊量就超90萬人次，國家郵政局e客廳訪談H5《快遞點燃消費激情》在不到一天時間內，點擊量也達到了57萬人次。

（三）組織創新融合，整合資源激發新聞生產潛能

媒體融合首先要打通。打通之后是整合，通過整合體制、流程、人員、技術、資本等資源，有破有立，形成合力。整合之后是提升，充分發揮傳統媒體和新興媒體各自的優勢，使其有機融為一體。[2]

媒體進入全面融合，必將涉及內部組織形式的整合，有效集納和利用各種資源，激發新聞生產潛能。《兩會e客廳》以項目制運作，從策劃到落地，融合報網多個媒體平台，整合多個部門資源，形成合力：人民日報總編室、經社部、政文部、國際部、地方分社、新聞協調部、數字辦、對外部，以及人民網社區部、網絡電視部、報網互動部、要聞部、地方頻道，包括中央廚房等，超過15個部門為e客廳提供支持。圍繞一期e客廳為之服務的融合團隊超過60人，具體包括：欄目統籌4人（含選題策劃、嘉賓溝通、落地推廣等），專業部記者1-2人（邀請部委領導，擔任主持人，稿件撰寫），特刊版面編輯4人（含美編1人），人民網網電部20人（攝像、燈光、編導、后期剪輯制作等），人民網社區部9-10人（嘉賓溝通、接待、速錄、制作訪談頁面、相關H5等），人民數字5人（剪輯、制圖、審核等），法人微博約2人，2個客戶端（人民日報與人民網）約4人，3個微信公眾號約5人，兩會特刊見報二維碼審核3人（人民網、總編室）。