社群經濟下傳統媒體的多元化發展之路【2】

（二）將粉絲組建為社群

粉絲單指的是個體對某個事物的熱愛，但是粉絲之間的相互聯系並不十分緊密。而社群則是強調相互間的關系。因此，將粉絲組建成社群的過程，也是使得這些粉絲之間逐漸產生聯系並形成相互認同的群體的過程。粉絲組建社群也可以分成兩個步驟，一是經常性的組織粉絲聚會、活動，讓他們在聚會、活動的交流中逐漸產生聯系﹔二是對已經產生較為聯系的人群進行進一步的細分，將其中的不同的小團體進一步細分成多個社群組織，提高接下來產品種類經營擴大化的針對性。

二、擴張社群中產品經營種類

傳統媒體建設好自己的社群隊伍之后，就可以針對社群的需要開發經營新聞信息產品和服務以外的內容，在社群基礎上建立自己擴大經營種類的產業鏈。營銷種類的擴張包括開發購物，比如日常生活用品的售賣，包括旅游、還包括隻針對特定對象的小眾化產品、圖書等。這樣就可以使得傳統媒體不再單純依靠廣告進行營利，還可以依靠自己的平台直接進行企業經營。

在這方面較為成功的案例有兩個，一個是《快樂老人報》，另一個是《創業家》雜志。

《快樂老人報》截止到2013年12月份，發行量達到130萬份，全國第5。這份報紙就在其組建社群的基礎上組織了養生學堂、快樂老人藝術團、快樂老人大舞台、理財俱樂部等副產業。其中“快樂老人慢慢游”開發老年旅游，老年人有錢有閑，是開發旅游最好的群體，社群中的人都是《快樂老人報》的忠實粉絲，冠以報社的名義則就吸引更多人來參加，本來並沒有對旅游有十分強烈願望的人在這種群體的帶領下也開始這種消費。還有“快樂老人生活館”開發的是老年購物。從這些商業化的經營活動中，《快樂老人報》的收入一下子得到提升。

另外社群經濟上比較成功的就是《創業家》雜志，在組建好自己的社群之后，《創業家》雜志推出“黑馬訓練營”項目，針對的就是畢業想成功的年輕人，傳給想創業但是又不知道如何做起的年輕人創業經，也收到了十分不錯的效果。

在拓展產品經營種類這條多元化的發展道路上，實質就是傳統媒體行業在自我社群組建完成之后，轉換自己的“媒體”身份，使自己作為一個社群的服務者而存在，這個時候就需要了解自己組建的社群中的興趣，進而提供符合社群內人群口味的產品和服務，實現從線上走到線下的盈利模式。

三、接攬企業“外包”的宣傳活動

互聯網時代，“外包”一詞非常火爆，“外包”指的是一個企業隻做該企業擅長的東西，至於附加在該企業上但又不可缺少的副業，交給更專業的人去做，而不是無限擴大自己的觸角到企業的方方面面，這樣做的好處有兩個方面，一是可以使得外包出去的工作更專業，二是能給自己的企業減重，使之不斷變輕，隻保留最核心的東西，減輕企業負擔。在實行“外包”的企業中，最典型的就是雷軍的小米。雷軍的小米團隊隻負責小米手機的設計研發，卻不負責小米手機的生產工作，而是將其外包給富士康等一流加工企業，這樣一來相對於其他手機生產商來講，小米企業就瘦身了一大半，減輕企業負擔的同時也保証了手機生產的質量。

然而針對傳統媒體而言，在這裡不是指傳統媒體將某些業務外包給其他企業或服務公司，而是抓住這種“外包”思維模式下的商機。媒體是做新聞、做宣傳最為專業的單位，雖然在新媒體時代下，傳統媒體受到了很大的沖擊，但是其受沖擊的原因很大程度上是運行模式上的問題，而不是傳統媒體本身媒介能力的衰退。每個企業都需要做宣傳，雖然說在新媒體時代，企業可以自己組建人員進行自媒體經營，但這對企業來講又要雇佣大量的人，機構在這種擴張中又變得臃腫，關鍵是其雇佣的人員所作出的宣傳成果不一定優秀，符合預期目標。那麼企業若想既不增重自己的企業，讓機構變得更加復雜臃腫，同時又能達到較好的宣傳效果，這時就可以把宣傳“外包”作為自己的選擇。這就給最熟諳傳播之道的傳統媒體帶來了又一個盈利增長點，即接收企業的外包宣傳工作，從中收取一定的費用。

對於企業來講這種做法既可以減輕日常工作人員的負擔，又能夠借助傳統媒體的權威和其固有潛在消費社群中做隱性的宣傳。而對於傳統媒體來講，通過接攬外包生意，實際上就是以往廣告生意的形式轉換和拓展，廣告還是在自己的傳統媒體上進行，不過在這種盈利模式的指引下，傳統媒體除了可以收取版面費用之外，還可以額外收取企業的宣傳策劃費用，從某種程度上來講，傳統媒體瓜分了一些小型傳媒公司和廣告公司的利潤。

已經進行過這方面成功嘗試的有長沙電視台，它幫助一家眼科醫院進行這方面的專業宣傳工作。針對眼科醫院的外包生意，長沙電視台主要從兩方面入手進行了宣傳工作，一個就是宣傳眼科醫院，另一個就是在宣傳的同時提供生活服務信息，讓對生活服務信息有需求的人員看到自己承辦的宣傳，在接受生活服務信息的同時潛移默化中就對眼科醫院有了深刻的印象。這種軟廣告宣傳形式相對以往的硬廣告來講具有更加理想的傳播效果。另外，傳統媒體還可以聯合起來，組建聯盟，讓傳統媒介承辦企業宣傳工作的能力更強，讓企業看到把宣傳工作交給傳統媒體比自己在自媒體時代做宣傳具有更好的效果，從而拓寬傳統媒體在互聯網社群經濟背景下的第二條多元化發展之路。

從某種程度上來講，這也是建立在社群基礎上的一種經濟活動，隻有擁有自己社群、有人氣的媒體才能吸引來企業的外包活動。因此這條道路的運行規律依然是，更好的內容和服務，吸引粉絲，組建社群，吸引更大的企業上外包其宣傳工作。

四、結 語

誠然，互聯網給傳統媒體以十分巨大的沖擊，它消解了傳統媒體傳統的新聞生產和傳播，也消解了傳統媒體傳統依靠廣告的盈利模式。但是，互聯網在給傳統媒體帶來挑戰的同時，也帶了再次發展的巨大機遇，關鍵是看傳統媒體人能不能在互聯網社群經濟背景下轉換自我的思維方式，能夠放下自己以往的壟斷權威姿態，更多從受眾和企業的角度去考慮問題，通過做專業的新聞媒體與宣傳來打通自己在互聯網社群經濟時代的發展道路。

參考文獻：

[1] 林躍.娛樂手冊之粉絲養成——粉絲營銷策略[EB/OL].http:// www.globrand.com/2013/530935.shtml,2013-05-10.