齐鲁晚报社会责任报告(2013年度)【2】

　　 2、履行提供服务责任方面：为读者提供信息服务、生活服务、精神服务，组织开展社会性服务活动，努力帮助群众解决实际困难。

　　 为读者打造贴近可读的民生栏目。在新闻宣传和版面安排上，齐鲁晚报一直秉承都市报贴近读者、接地气的原则，利用都市报可读可用、入心入脑的宣传效果，在新闻版为读者开辟服务日常生活的《日子》板块，在周刊打造出轻松阅读、有益生活的《逸周末》特刊。在济南本土新闻版，突出生活信息服务的《大观园》板块。在重点新闻板块，强化对政策类新闻的解读，加强对一般民生新闻的泛社会性报道。

　　 为困难读者送去公益的力量。2013年底，齐鲁晚报名牌栏目“张刚大篷车”，联合腾讯公益慈善基金，发起“新年新衣”公益活动。活动邀请市民织就800多条围巾，征集数千件衣物及一万元善款，送给济南高新区章锦贫困小学、国家级贫困县甘肃通渭县的小学生、长清区孝里镇方峪村小学等。2013年，“张刚大篷车”公益品牌已构建起社区服务、助学、助贫等三大类活动项目，全年举办50多期公益活动。

　　 为特殊群体送去社会关爱。2013年底，齐鲁晚报组织“百家团圆”活动，送百名留守儿童进城与父母团聚，既实实在在地帮助了留守儿童和进城务工人员，又汇聚了社会爱心。

　　 为读者提供丰富多彩的生活服务。齐鲁晚报读者服务中心成立后，以构建“读者数据库”和筹建“齐鲁公众服务中心”为工作重心，同步开展读者信息采集和一系列读者服务活动，如“问道国医”健康公益讲座、齐鲁小拍客夏令营、阳光少年马术夏令营、国学少年成长训练营等活动。齐鲁公众服务中心建立了新的96706呼叫中心和96706便民网，读者可优先优惠享受中心所有服务项目及团购产品。

　　 除此之外， 2013年“11·9”前夕，齐鲁晚报与山东省消防总队联合推出“互动消防”大型公益行动，连续七天，通过“好运竞答”、“消防你我他”、“解惑除患”、“总队长接热线”、“火场警示录”等分类活动，普及消防知识。“互动消防”宣传理念在全国新闻界也是一大创新与亮点，开创了主流新闻媒体重磅宣传消防常识的先河。

　　 3、履行人文关怀责任方面：坚持以人为本做新闻，日常报道更加关注社会弱势群体，反映他们的意见呼声，注重深入人的精神世界、关心人的情感、启迪人的思想、激励人的全面发展。

　　 关注弱势群体，展现他们的世界。推出展现社会弱势群体生存状态的“生计”栏目，每周至少一期，以图片的形式，展现在各行各业奋斗的底层群体的生存状态和精神面貌，唤起社会对他们的关注。

　　 注重人的精神，让人全面发展。2013年十艺节期间，齐鲁晚报抓住机会与省演出公司及省会大剧院合作，推出交响乐、芭蕾舞、舞台剧等六场国内外高水准演出，用实实在在的行动，关注人的精神世界，激励人的全面发展，丰富群众的文化生活。举办第二届中国网络文学大奖赛；开展齐鲁晚报青年话剧团进高校巡演，在山东大学、山东师范大学、山东艺术学院等10所高校演出小剧场话剧20场；成功组织举办2013山东青少年歌手大赛，与省图书馆联合举办第八届全省读书朗诵大赛；在潍坊金宝乐园成功举办“祝福雅安赈灾义演”；成功举办“林忆莲济南演唱会”；与省音协合作，成功举办“2013山东省原创音乐大赛”。