認准市場就是未來“衣食父母”【2】

今年上半年，公司物流業務日均單量已突破1.3萬單，整體妥投率在95%以上，穩居當地市場前列。6月份，我們瞄准被稱為物流業最后一塊“藍海”的生鮮配送領域，通過分揀倉庫建冷庫、分運環節採用保溫箱、發行站點配備保鮮櫃，初步構建了最后一公裡冷鏈物流體系，日均生鮮配送500單左右，預期接下來會有較快增長。樂觀估計，2014年每日送的物流業務收入將實現同比翻一番，力爭達到1500萬元。我們把做物流帶來的好處歸納為三點：

一是增加收入，穩定隊伍。近年來報刊投遞質量盡管反復提反復抓，但一直難有起色，一個重要原因就是報刊投遞業務量下滑，投遞員收入減少，投遞員在外兼職成為普遍現象，人心散了，隊伍不好帶。物流業務能讓投遞員增加收入，把人心收回來，把隊伍重新掌控在自己手中，無論對於公司管理還是服務質量，都會帶來實實在在的好處。

二是接軌市場，鍛煉隊伍。以前我們抓管理、抓質量，除了開會、發通知、搞培訓之外，沒有其他招數，往往隻重視過程不重視效果，多年慘淡經營，換來的是團隊的退化，正規軍打不過游擊隊。物流行業有一整套非常科學嚴謹的考核辦法，每一單貨品的配送流程都有跟蹤、評估和反饋，每一天的妥投率和投訴率都與業務量和收入挂鉤。從某種意義上說，物流市場為我們抓隊伍建設提供了全新的高效手段。

三是反哺主業，轉危為機。按照目前紙媒發行量加速下滑的態勢，如果不努力拓展新領域和新業務，也許用不了幾年，龐大的隊伍就會變成包袱和累贅，一旦出現這種情況，不僅上千名員工會下崗，還會影響到上千個家庭的生活。物流是中國增長速度最快的行業之一，年平均增幅超過20%，是一個潛力無限的朝陽行業。隻要我們把自己擅長的事做好，充分發揮自身優勢，專注於服務質量和市場拓展，業務量一定會越來越多，逐步實現對主業進行補充和反哺，最終助推整個團隊順利完成轉型。