簡析自媒體節目《羅輯思維》的商業思維及其盈利模式【2】

二、《羅輯思維》的商業思維模式

羅振宇一直強調《羅輯思維》的商業思維模式就是互聯網思維。到底什麼是互聯網思維，現在並沒有一個確切的說法，它只是一種思維方法，是受到互聯網時代人們消費特點影響的一種思維方法，360公司董事長周鴻祎認為，用戶至上、體驗為王、單點突破、顛覆式創新是它的主要特點。對於用戶至上，他認為沒有用戶價值就沒有商業價值，重要的是創造用戶價值，把用戶價值放在公司收入之上。對於體驗為王，他認為要快速持續地改進產品，讓用戶可以感知，並超出用戶預期，讓用戶離不開。對於單點突破，他認為：一要從不起眼的地方、巨頭沒看到或看不起的地方起步，打邊緣戰和側翼戰，遠離主流市場，進入新興市場﹔二要多點試錯，最低成本、最小規模、快速試錯﹔三要聚焦單點，找准定位，持續聚集，極其專注，做到極致﹔四要引爆單點，比如，用一句話說服用戶，不做砸錢式推廣等。至於顛覆創新，其實已經融入到前面三點思維當中，但還是要單獨強調，因為在這個時代，怎麼強調創新都不為過。⑪由於360用互聯網思維顛覆了傳統的殺毒行業，使殺毒行業被迫集體進入了一個不收費的新時代，漸漸地這種觀念被越來越多的企業家，甚至企業以外的各行各業、各個領域的人所認可。隨著人們對互聯網思維的認可、學習和運用，越來越多由此而來的商業模式取得成功，比如：小米手機、樂視TV、褚橙、菜鳥物流等。“互聯網思維”這個詞的意義也越來越寬泛，一般來說，它是指充分利用互聯網的精神、價值、技術、方法、規則、機會來指導、處理、創新、工作的思想，以用戶體驗為中心，找到用戶需求，為用戶創造價值的思想。但也有人認為，真正的互聯網思維是對傳統企業價值鏈的重新審視，體現在戰略、業務和組織三個層面，以及供研產銷的各個價值鏈條環節中，並且將傳統商業的“價值鏈”，改造成了互聯網時代的“價值環”。如圖：①→②。⑫

筆者認為，不管哪種說法，其實都在說明一個問題，傳統的商業思路在互聯網時代急需更新，隨之而來的，就是人們對採用新思路后獲得成功的企業的膜拜，最后把這些與眾不同的成功思路總結成一個詞匯：互聯網思維。迎合互聯網時代人們的思維特點和實際需求，這才是互聯網思維的本來面目。

《羅輯思維》的商業思維模式就是互聯網思維方式，它沒有與傳統的電視節目搶佔市場，而是撿起了被忽視的看似市場不大的一個點，在這一個點上大做文章。《羅輯思維》內容的宣傳口號是有種、有趣、有料，以聊天的方式介紹書籍主要觀點的同時，緊密結合對整個時代的思索和創業，思維常常出新，讓觀眾有眼前一亮的感覺。節目從頭到尾都是羅振宇對著鏡頭在說，偶爾插入一兩張圖片，和書桌上一個小擺件的畫面外，沒有其他。這樣小眾的設計，對於人口基數大的中國來說，隻有互聯網時代才成為一個可以開發的市場。為了提高喜歡節目的人的體驗，羅振宇每次錄制節目的時候，極其嚴苛，有時候，甚至都說到快20分鐘了，一個小的磕絆都能讓他重錄一遍，一個40分鐘左右的脫口秀，他能錄制8個多小時，這完全符合了周鴻祎16字箴言裡單點突破的原則。在《羅輯思維》的微信公眾群裡，他每天早上都會發60秒鐘的語音，這是他的努力和堅韌，死磕自己，確實名至實歸。另外，節目的選題也是按照互聯網思維來操作的，他們關注網絡動態，挑選觀眾最感興趣的話題，在微信的《日課》裡公布選題過程和難度，讓觀眾完全開放和透明地接近主持人和節目。初期節目的最后，總會請一位觀眾做最終編輯，讓他分享觀看節目的感受，這些內容的設置，使觀眾和節目之間一直保持著某種程度的參與感，這又進一步滿足了互聯網時代消費者的開放和平等需求。