連接力：構建視頻媒體的價值網絡

【摘要】 近日，阿裡巴巴與蘇寧雲商宣布，雙方將全面打通電商、物流、售后服務等線上線下體系。兩家巨頭的合作形式對於互聯網環境下組織與企業的經營發展方式的重要啟示在於，競爭與合作，關鍵要看這種方式對所需資源的連接力是否能夠得到拓展。對於日益互聯網化的視頻媒體來說，這是一個亟需破解的命題。

【關鍵詞】連接力﹔視頻媒體﹔價值網絡

今年8月10日，電商巨頭阿裡巴巴與線下零售業巨頭蘇寧雲商聯手宣布相互參股，雙方將全面打通電商、物流、售后服務、營銷、大數據等線上線下體系。通過合作，蘇寧幫助阿裡巴巴加速渠道下沉，深化其在三四線城市的品牌影響力，獲得完善的物流與門店展廳資源，同時建立起在傳統3C家電領域供應商與客戶群之間的影響力﹔而蘇寧將從阿裡巴巴獲得更多用戶與流量，促進其蘇寧易購的線上業務。專家分析，阿裡與蘇寧就O2O等線上與線下資源進行整合的發展模式，必將迎來一輪高速發展，從而推進零售業互聯網化進程。姑且不論這種模式對零售業發展究竟會產生怎樣的影響，僅就兩家巨頭的合作形式看，其對於互聯網環境下組織和企業的經營發展方式的重要啟示在於，競爭或合作，關鍵要看這種方式對所需資源的連接能力是否能夠得到拓展，這種連接力是否依賴於一個共享的價值網絡，這種由價值網絡而產生的連接力是否具有比較優勢或排他性，以促進組織或企業進步。對於日益互聯網化的視頻媒體來說，這尤其是運營中一個亟需破解的命題。

一、互聯網化正成為視頻媒體的經營環境

隨著互聯網和信息技術的發展，傳統企業的供應鏈和產業鏈開始突破原有的區域界限，從勞動力獲取、技術應用到產品研發、銷售，正在形成新的運營模式。Mercer顧問公司顧問Adrian Slywotzky於1998年在《利潤區》一書中提出了價值網絡這樣一種新的業務模式，“它將顧客日益提高的苛刻要求和靈活以及有效率、低成本的制造相連接，採用數字信息快速配送產品，避開了代理高昂的分銷層，將合作的提供商連接在一起，以便交付定制的解決方案，將運價提升到戰略水平，以適應不斷發生的變化。”

傳統企業在進行供應鏈管理時，生產的出發點是對客戶需求的預測，根據歷史同期產品的銷量、產品替代品以及客戶購買力等方面的情況，來決定產品的生產量，甚至隻按照企業現有規模和產能來組織生產。這種模式使得企業可能出現預測偏差，產品生產出來就已經“過時”。傳統供應鏈中的這些缺陷，使得價值不斷流失，究其原因，正是沒能及時對市場變化做出反應。傳統的視頻媒體行業至今仍然充滿這樣的缺陷：全國影視劇的產能大量過剩，每年近80%的劇集無法播出﹔四級辦電視的格局下，全國2000多個頻道在生活服務、紀實專題、綜藝娛樂等類型節目的生產和播出上，絕大多數面對收視下滑的形勢仍然在按照播出表自產自銷﹔新的視頻網絡媒體，在傳統廣電行業治理政策下，進入巨額花費自制劇目的境地。特別是隨著智能設備的普及和人口遷移流動常態化，視頻收看的方式發生重大變化，收看市場早已突破傳統區域范圍和內容形態，大部分電視頻道的價值已經嚴重稀釋，其與受眾的連接能力持續下降。

表面看，視頻的消費總體上並沒有出現下滑，一個全國性的市場依然十分興旺。但日益流動的年輕化消費人口和智能化傳播終端，在信息技術的聯結下，使得傳統的視頻媒體市場正在重組，市場的運行方式日益趨向社交化、平台化、移動化。傳統電視機的開機率下滑，智能應用終端的接觸率增強，傳統節目形態受歡迎程度下降，節目形態創新成為視頻行業發展的一大課題。可以說，一個有別於傳統媒體的行政區域式生產和供應的價值網絡正在形成，客戶（包括消費者和廣告主）、供應商及其合作伙伴、信息、資金都在價值網絡這個動態的網絡中流動，其動力正是客戶的實際需求，而信息技術正是連接這些網絡實體的橋梁和保証。

對於大多數視頻媒體來說，期望打造全產業鏈以達到控制生產和供應的效率和效益的目的，在互聯網化的今天越來越困難。我們應該清晰認識到，要及時、有效地對市場需求做出反應，僅靠某一個視頻媒體是無力完成的，那些對視頻媒體來說成本較高或不具備完成能力的任務，就要交給其他合作機構來完成了。