认准市场就是未来“衣食父母”【2】

今年上半年，公司物流业务日均单量已突破1.3万单，整体妥投率在95%以上，稳居当地市场前列。6月份，我们瞄准被称为物流业最后一块“蓝海”的生鲜配送领域，通过分拣仓库建冷库、分运环节采用保温箱、发行站点配备保鲜柜，初步构建了最后一公里冷链物流体系，日均生鲜配送500单左右，预期接下来会有较快增长。乐观估计，2014年每日送的物流业务收入将实现同比翻一番，力争达到1500万元。我们把做物流带来的好处归纳为三点：

一是增加收入，稳定队伍。近年来报刊投递质量尽管反复提反复抓，但一直难有起色，一个重要原因就是报刊投递业务量下滑，投递员收入减少，投递员在外兼职成为普遍现象，人心散了，队伍不好带。物流业务能让投递员增加收入，把人心收回来，把队伍重新掌控在自己手中，无论对于公司管理还是服务质量，都会带来实实在在的好处。

二是接轨市场，锻炼队伍。以前我们抓管理、抓质量，除了开会、发通知、搞培训之外，没有其他招数，往往只重视过程不重视效果，多年惨淡经营，换来的是团队的退化，正规军打不过游击队。物流行业有一整套非常科学严谨的考核办法，每一单货品的配送流程都有跟踪、评估和反馈，每一天的妥投率和投诉率都与业务量和收入挂钩。从某种意义上说，物流市场为我们抓队伍建设提供了全新的高效手段。

三是反哺主业，转危为机。按照目前纸媒发行量加速下滑的态势，如果不努力拓展新领域和新业务，也许用不了几年，庞大的队伍就会变成包袱和累赘，一旦出现这种情况，不仅上千名员工会下岗，还会影响到上千个家庭的生活。物流是中国增长速度最快的行业之一，年平均增幅超过20%，是一个潜力无限的朝阳行业。只要我们把自己擅长的事做好，充分发挥自身优势，专注于服务质量和市场拓展，业务量一定会越来越多，逐步实现对主业进行补充和反哺，最终助推整个团队顺利完成转型。