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老年人适用APP得抓住大妈的心 如何简单易用是难题

潘福达

2015年03月13日07:38  来源:北京日报  手机看新闻
原标题:适老APP 得抓住大妈的心

手指滑动屏幕,智能手机上五颜六色的APP不停滚动,只要轻轻一点,另一个缤纷世界跃然眼前。追求时尚和个性的APP备受年轻人青睐,而年纪大一些的大爷大妈们能否玩转APP,又有哪些APP适合他们“愉快地玩耍”呢?其实,对于一些有娱乐休闲和运动健康功能的APP,休闲时光更充足的老年人对它们的需求,有时比年轻人更强烈更迫切。

然而,市场上大部分APP,对很多老年人来说,操作起来往往显得比较复杂,如何使APP更加简单易用,更加适合老年人使用,从而抓住大爷大妈的眼球,并进一步抓住他们的心,是一个值得APP开发者好好研究一番的问题,同时也是很多希望年岁渐高的父母生活得更丰富多彩的年轻人的心愿。

老年人跟APP学起广场舞

“一会儿一定走个5000步。”早上八点半,今年63岁、家住奥体公园附近的文广胜拿着苹果手机,戴上了老花镜,长满茧的手指操作有些笨拙,他打开了一款运动健康APP,同时又点开了“懒人听书”APP里下好的《水泊梁山》评书,音量默认就是最大,他扭头冲着记者乐。

“儿子给我下载好的评书,直接点就能听。”在手机桌面叫做“老爸常用”的文件夹里,微信、QQ、小游戏、视频等十多个APP占了两页。“儿子春节假期时给我买的新手机,帮我下了一堆软件,不过平时常用的也就三四个。”没用智能手机前,他每天最大的娱乐只是手拿着收音机逛公园,而现在他的生活丰富多了。

“爸,快看看我新租的房子!”在一家民企工作的“北漂”孟惠和远在内蒙古的父母手机视频聊得起劲儿。以前想要视频聊天,年纪大的父母总是“搞不定”电脑,有了手机聊天APP后,他们只要点“接受”就能轻松视频了。

在一家互联网企业工作的樊先生去年暑假就教母亲如何用APP,除了平时聊天用的微信,母亲最想下的软件是“广场舞”。没想到在手机软件商城里,这类软件还不少,樊先生帮着下载一个“广场舞精选”APP,里面当下最火的教学视频一应俱全。而从那以后,照着手机上下载好的广场舞学习,成了樊母每天最大的乐趣之一。“春雨医生”等医药类APP也成了她点击最“高频”的软件。

记者随机采访多位老年人发现,APP实用价值和娱乐趣味对老年人的吸引力排名靠前。他们“好哪一口”,大多都能从APP商城里找到,其中和子女交流的聊天软件几乎是每位大爷大妈手机上的必备品。

父母零操作子女也知动态

“您的母亲今天还没有开冰箱门。”晚上七点,还在公司加班的冯蕊立马停下手头的工作,看着名为“芒果贴”的APP给她的手机发来如上提醒。平时山东老家的父母晚上五六点都会打开冰箱门准备做饭,而今天,冰箱上贴着的传感器将“没开门”的信息传输给了冯蕊。立马打电话回家,她才知道母亲生病了,父亲陪着在医院输液。“要不是我主动去问,他们还瞒着我,那我更担心了!”冯蕊感慨道。

“对于老年人使用的APP,岁数大一些的老年人就很难操作明白,这是发展的局限。”芒果贴科技有限公司创始人冯振告诉记者,市面上专为老年人设计的APP极少,而他所做的是让APP端由年轻人查看,老年人实现零佩带和零操作,通过智能硬件粘到如药盒、冰箱门、摇椅等老年人常见的生活场景上,实现如有生活异常变化就会发送到子女的APP提醒里。

将父母的最新状况“装”进身边,APP就能让子女对空巢老人从问寒问暖到知寒知暖。

有关互联网人士称,随着越来越多老年人成智能手机用户,APP开发者可重视这一片市场“蓝海”,通过打“孝顺牌”推出新产品,如有适合爸妈使用的娱乐、健康等方面的APP,很多年轻人都会为父母下载使用。

如何简单易用是难题

一些APP丰富了老年人的生活,但记者采访中发现,在市面上,一些由老年人使用的APP却让他们犯晕,有的软件操作复杂、需要自行设定等让功效打折扣。此外,孝敬父母电子产品成为年轻人的新选择,新东西送出去了,软件如何配套也成了难题。家住管庄的孙大妈对手机上的软件有些又爱又恨:“总提示我更新软件,而且总有广告不小心一点就下载了,弄得我都不敢用了。”

而在多款运动健康软件中,计步功能较为容易,可血压、体重等参数如要监测,必须每天录入;吃药提醒软件也是如此,每天吃什么药、吃几顿、何时吃,都需要预先设定,虽然子女可以先设定好,但常不在家,一旦设置有变化,老年人只好自己操作,但搞不定后大多就选择弃置不再使用。

此外,手机里有“老人机”,但真正专门为老年人设计的APP却少之又少。以“养生”、“老人”为关键词搜索软件商店,推荐的软件多是包含对老年人有用的功能,但其页面设计、使用步骤与一般软件并无别样,这就可能让一些大爷大妈们“看花了眼”,加之子女有时候“教也教不会”,这种苦恼和无奈,只能让他们与这些APP渐行渐远。

IT论坛上有网友建议,老年人APP“应将界面首页设置为宫格模式,便于他们搜索”。冯振则坦言:“老年人适合用的APP应该有图片大、目录层级少、打开步骤少的特点。”

“希望多些专属我们老年人用的、简单又实用的APP。”多位老年人呼吁。但同时,他们表示APP功能即使再好再全面,也抵不过子女回家其乐融融的亲情,移动互联网拉近了人与人之间的距离,但微信、视频或语音通话毕竟代替不了面对面的交流。

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那些适合

老爸老妈的APP

很多老年人也追随“时髦”。采访中,记者发现老年人对适合自己APP的需求较大,一些子女虽然出于孝心,“塞”了很多软件到父母的智能手机上,但实际使用情况却不是很高。通过对数十位老年人的采访,记者总结了如下受他们喜爱的APP类型。

一、音乐电台类。代表应用:收音机、懒人听书、喜马拉雅听。手机基本都自带“收音机”,其中地方电台戏曲频道是最为老年人所喜爱的。阅读并不适应老年人的“读取”习惯,听书却很符合,可以消磨无聊时光。

二、工具类。代表应用:手电筒、计算器、好豆菜谱。手电筒、计算器不需赘言,菜谱APP附有清晰的步骤图演示,适合时间较多喜欢研究做菜的大妈们。

三、影音类。代表应用:优酷视频、搜狐视频、腾讯视频、PPS爱奇艺。家长里短、剧情精彩的电视剧是老年人打发时光、和老伙伴们寻找共同话题的重要娱乐方式。

四、提醒类。代表应用:健康提醒、懒人天气、跑步记步器。老年人因为健忘,很多事情都需要设置提醒,用药提醒、喝水提醒、测血压提醒……不过这些应用常需要子女进行预设。

五、娱乐类。代表应用:汤姆猫、愤怒的小鸟、斗地主、围棋。“游戏桌”从电脑转移到手机,让老年人能随时随地消遣娱乐,一些益智类游戏可练习用脑,这对老年人的脑部和身体健康大有裨益。

(责编:宋心蕊、赵光霞)

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