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基于人民日报客户端的手机新闻客户端的发展研究和发展策略探析

奇乐

2015年03月17日09:46    来源:人民网研究院    手机看新闻

摘要:移动互联网的高速发展正在改变着我们的生活,手机新闻客户端作为近年来新闻传播领域的新生儿,正在快速发展。自2010年我国第一个手机新闻客户端的出现,越来越多的手机新闻客户端登陆舞台。包括传统主流媒体,商业门户网站、报纸媒体等等都发布了自己的手机新闻客户端。随着近3-4年的发展,不同的手机新闻客户端依托自己不同的背景和产品集群优势,打造出风格各异、各显神通的手机新闻客户端新局面。2013年8月中央全面深化改革小组第四次会议审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》,提出建立新兴主流媒体,掌握互联网舆论场的主动权。手机新闻客户端作为新兴媒体的组成部分,已经成为传统主流媒体融合发展战略的重要切入点。本文结合移动互联网与手机新闻客户端的发展大趋势和中央推动传统媒体和新兴媒体融合发展的战略部署,以传统主流媒体人民日报旗下人民日报新闻客户端为核心,对中国当前新闻客户端中占有主要地位的几个手机新闻客户端进行了研究分析,从内容、发展、互动传播等多个方面进行了不同特色的罗列对比,同时从不同角度针对新闻客户端的舆论影响力进行了简要探讨,结合二者为人民日报新闻客户端的发展提供一些策略建议。

关键字:手机新闻客户端 人民日报新闻客户端 舆论

 

ABSTRACT:The rapid development of mobile Internet is changing our lives. Mobile news client, as a newborn in recent years in the field of journalism and communication, is rapidly developing. Since China's first mobile news appeared clients in 2010, a growing number of mobile phone news clients are landing stage, including traditionalmainstream media, business portals, newspapers and so on. With the recent 3-4 years’ development, different cell phone news clients rely on their own different backgrounds and product cluster advantages, creating a different style, fancy cell phone news client situation. August 2013, the fourth meeting of the Central comprehensive deepening reform group adopted the "Guiding Opinions on Promoting the integration of traditional media and new media development," proposed the establishment of new mainstream media, and seized the initiative of the Internet media field. Mobile news client, as part of the new media component, of course has become an important entry point for the traditional mainstream media convergence strategy. This paper combined the development trend of mobile Internet and mobile phone news client and the strategic plan of pushing traditional media and new media integrated development by the central, made the traditional mainstream media's People's Daily news client as the core, conducted research and analysis about several major mobile phone news clients which occupy a unique position in Chinese clients, comparing from the content, the development, dissemination and other interactive multiple. This paper also briefly discussed the news media client influence from a different perspective, and provided some strategic advice for the development of the People's Daily news client by combining these two.

KEYWORDS: Mobile phone news client People's daily news client Public onion

 

1.绪论

1.1选题背景

    近年来移动互联网的高速发展正在改变人们的生活,特别是在信息交换、沟通方面以其便携性、即时性、渠道多元化等优点赋予网络用户新鲜的体验同时改变着他们的行为习惯。

    随着智能手机在中国的普及,手机终端成为移动互联网的主要生力军。伴随着微博、微信等软件将移动互联网与我们生活中的社交行为绑定,各种手机APP的开发普及,手机终端已经不仅仅是联络通讯的工具,更成为人们社会生活正在全面网络化、移动化。2012年在移动互联网市场咨询公司“第一象限”(UpperPlus)进行的行业调查中手机阅读的一大趋势就是跳过桌面互联网。

    本文研究的主要对象——手机新闻客户端,正是借助着移动互联网的发展,打破人们获取咨询的时间、空间限制,改变着中国的互联网新闻行业。

1.1.1移动互联网的迅猛发展

    (1)2014年6月,中国工业和信息化部发布数据,截至2014年5月末,中国手机用户达到12.56亿户。

    2014年7月,中国互联网络信息中心(CNNIC)的数据显示,截至2014年6月,中国网民规模达6.32亿,其中,手机网民规模5.27亿,互联网普及率达到46.9%。网民上网设备中,手机使用率达83.4%,首次超越传统PC整体80.9%的使用率,手机作为第一大上网终端的地位更加巩固。

    依托第一大上网终端的广阔平台,手机新闻客户端正在飞跃发展,占据着移动互联网使用空间的相当一部分空间。

    (2)2009年末,传统报刊媒体开始涉足手机新闻客户端,2010年伊始,众多商业网站相继推出自己的新闻客户端。根据艾媒咨询针对“手机新闻客户端软件”在2014年2月公布的研究数据显示,2013年底中国手机新闻客户端用户规模达到3.44亿,同比增长48.3%,环比增长9.2%,在中国网民的渗透率达到60.4%。

    截止到2014年10月13日,在百度应用种搜索关键词“新闻客户端”共有473个搜索结果。这说明中国的新闻客户端已经发展到了一个百家争鸣非常繁荣的阶段。

1.1.2传统媒体与新兴媒体融合

    2014年8月18日,中央全面深化改革小组第四次会议审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》,习近平在会议上强调,着力打造一批形态多样手段先进具有新型主流媒体,建成几家拥有强大实力和传播力、公信力、影响力的新型媒体集团,形成立体多样、融合发展的现代传播体系。

    传统媒体和新兴媒体的关系,大体为三个阶段:一是传统媒体建设新兴媒体,二是传统媒体和新媒体互动发展,三是传统媒体和新兴媒体融合发展。

    2014年两会,中央主要媒体加强互动融合,通过网站、微博、微信、客户端等,立体化、互动式、全天候传播两会信息,发出主流声音 成为融合发展的一次大探索。网络和数字技术裂变式发展,带来媒体格局的深刻调整和舆论生态的重大变化,新兴媒体发展之快、覆盖之广超乎想象,对传统媒体带来很大冲击,新兴媒体话题设置、影响舆论的能力日渐增强。

    从移动互联网大环境的发展、为手机新闻客户端的快速发展提供了良好的基础和飞跃的空间;而传统媒体的转型和新老媒体的融合,则为手机客户端的发展提供了机遇。

1.2研究价值

1.2.1手机新闻客户端的信息价值

    手机媒体是“带着体温的”信息传播载体。从传承方面讲,手机媒体是传统媒体的变革和延伸,被看做是继报刊、广播、电视、互联网之后的“第五媒体;”从属性上讲,只要是讲手机终端和数据的传播应用融合到一起的媒体形式,都可以被称作手机媒体。其相较于传统媒体、传统传播方式的显著特点有三:一是终端就是媒体,媒体就是终端;二是手机媒体更多依赖手机平台运行;三是广义的手机媒体除了是全媒体还是多功能化的个人中枢,成品形式多样且不断创新。

    就手机媒体属性来讲,手机新闻客户端可以看做是手机媒体的具体体现产品,艾媒咨询在其《2013上半年中国手机新闻客户端调研报告》中将手机新闻客户端定义为:为手机用户提供持续、实时、全方位新闻资讯更新,内容涵盖国内、国际、军事、社会、财经、体育、娱乐等方面新闻类应用软件。

    手机新闻客户端凭借着便携性与即时性突出了“指尖上的媒体”这一特性,同时利用不断发展的多媒体技术,使得手机新闻客户端的虽然体积小巧却包罗万象,内容聚合多元化、传播形式多样化是手机新闻客户端的另一特性。

    便携性大大降低了人们获取信息的成本,使人们可以随时随地获取信息,破除了信息传播的时空局限性;而新闻推送的功能则大大提高了新闻的时效性,让用户可以第一时间拿到第一手咨询。同时一个手机新闻客户端可以通过文字、图片、专题、视频等各种多媒体形式展现,让新闻更立体更具体,也使得用户得到了更好的体验。

    2013年4月,零点研究咨询集团展开“中国城市中高收入群体媒体使用习惯调查”,调查显示,以新闻客户端为代表的移动终端渠道正在成为主流新闻信息获取渠道,调查显示,新闻客户端(50.4%)获取重大新闻的频繁程度要远远高于其他三种终端产品(手机登陆门户网站:40.5%;手机登录微博:36.6%;手机早晚报:28.9%)。由此可以看出新闻客户端已然成为城市特定群体获取咨询的第一来源。

1.2.2手机新闻客户端是主流媒体把握网上舆论引导的重要组成

    如今,大量社会热点在网上迅速生成、发酵、扩散,新兴媒体的发展使得传统媒体的舆论引导能力面临挑战,从意识形态领域来看,互联网已经成为舆论斗争的主战场,直接关系到我国意识形态安全和政权安全。

    习近平在全国宣传思想工作会议上指出“我国网民有近六亿人,手机网民有四亿六千万人,其中微博用户达到三亿多人。很多人特别是年轻人基本不看主流媒体,大部分信息都从网上获取。必须正视这个事实,加大力量投入,尽快掌握这个舆论场的主动权,不能被边缘化。”

    要掌握互联网舆论场的主动权,手机新闻客户端是一个重要阵地。手机新闻客户端在中国网民中的渗透率达到60.4%,已经成为互联网信息传递的重要组成部分,传统媒体党媒、官媒如何更好的宣传党的理论和路线方针政策,积极宣传中央重大决策部署,积极引导社会舆论,热情服务广大网民,及时传播国内外各领域信息,手机新闻客户端的发展是关键因素之一。

    因此,无论从新闻信息价值,还是掌控互联网舆论场,手机新闻客户端的发展都扮演着非常重要的角色,通过研究主流媒体手机新闻客户端和商业媒体手机新闻客户端的发展,不仅促进了手机新闻客户端的发展,今后更好的服务人民,也有利于传统主流媒体与新兴媒体融合、占领互联网舆论顶点,更好的维护我国意识形态安全和政权安全。

1.3研究方法

    大众传播研究方法可以分为定量研究方法和定性研究方法两大类。定量研究主要用观察、实验、调查、统计等方法研究社会现象,从中发现社会规律,旨在确定它们之间的关系以及解释变化的原因,对研究的严密性、客观性、价值中立都提出了严格的要求。定性研究主要研究传播的社会和功能,定性方法更关注研究对象发展的过程,而非结果。与定量方法相比定性方法关注“意义”的构建同时,研究者是资料收集和分析的主要“工具”,资料经过研究者这个中介而获得意义;研究者与被研究对象经常处于互动之中。

    本文主要采用的是定量研究与定性研究相结合的方法,具体采用内容分析法和文本分析法,也包括少量个案调查法。内容分析法属于定量研究,是一种对传播内容进行客观系统的定量的描述的方法。文本分析法是用特定的框架内用固定的评价标准对传播的内容和信息方法进行分析评价。

    本文主要通过对不同手机新闻客户端的发展过程进行收集剖析,根据发展背景、和发展过程的差异性来进行对比;同时根据不同手机新闻客户端的产出内容的不同尤其是特色内容的对比分析和效果研究,根据评论数、点击量等具体数值进行评价;在第四章中加入了简单的个案分析,用两个案例对手机新闻客户端的舆论影响力进行了说明归纳和总结。

 

2.国内手机新闻客户端概况

2.1人民日报客户端

    人民日报(People Daily)是中国共产党中央委员会机关报。人民日报是中国第一大报,1992年被联合国教科文组织评为世界十大报纸之一。除人民日报和人民日报海外版、人民日报藏文版外,人民日报社还编辑出版26种社属报刊,即《环球时报》、《讽刺与幽默》、《生命时报》、《环球时报》英文版、《国际金融报》、《人民文摘》、《中国汽车报》、《汽车族》、《摩托车趋势》、《家用汽车》、《汽车与运动》、《商用汽车新闻》、《城市轨道交通》、《新能源汽车新闻》、《中国能源报》、《健康时报》、《证券时报》、《新闻战线》、《人民论坛》、《学术前沿》、《环球人物》、《新安全》、《平安校园》、《中国经济周刊》、《民生周刊》、《国家人文历史》。

    人民网是中央重点新闻网站,是以新闻为主的大型网上信息交互平台,是互联网上最大的综合性网络媒体之一。l997年1月1日,人民日报网络版正式进入国际互联网。2000年8月21日,更名为人民网。2010年6月20日,人民网股份有限公司创立,2012年4月27日在上海证券交易所上市交易,成为第一家在国内A股整体上市的新闻网站。人民网以“权威性、大众化、公信力”为宗旨,以“多语种、全媒体、全球化、全覆盖”为目标,每天24小时发布新闻和信息,日益成为宣传党的主张、引导社会舆论的重要阵地,成为发布权威信息、反映社情民意、服务广大网民的重要平台。目前拥有中文(简、繁体)、蒙文、藏文、维吾尔文、哈萨克文、朝鲜文、彝文、壮文和英文、日文、法文、西班牙文、俄文、阿拉伯文、韩文等15种语言16种版本,并推出电视、博客、微博和手机报、手机网站、移动终端客户端等新媒体服务。

    “人民日报客户端”是人民日报社旗下的手机新闻客户端,它继承了人民日报的传统媒体基础和党中央机关报的政治优势,又承接了人民网的在互联网新闻行业中的积累与创造,隆重的登录移动平台。在人民日报融合发展的战略布局中,“人民日报客户端”是一个重要切入点。

    2014年6月12日,“人民日报客户端”隆重上线。在人民日报客户端上线之前,人民网早已经开始了新闻客户端的探索创新,其在2011年就已经发布了“人民新闻”客户端1.0版本,随着版本不断的更新,“人民新闻”全方位覆盖时政、社会、国际、观点、经济、军事、科技、历史、体育、娱乐、健康等各个方面,“人民新闻”客户端继承了人民网在新闻采写、网络评论方面的快速、权威、深度新闻报道模式,独特的双手也设计,兼顾编辑推荐及用户个人需求的双重体验。

    而在“人民日报客户端”上线之后,“人民新闻”客户端已经开始悄然下线。“人民新闻”客户端为“人民日报客户端”积累了相当丰富的经验及底蕴,因此,仅看上线时间说“人民日报客户端”是全新上线的新产品是片面的。

    “人民日报客户端”刚上线一周就取得了200万下载的成绩,并且升至苹果软件商店新闻类APP排行榜第二位,仅次于腾讯新闻。

2.2商业门户网站的客户端

    2013年,国内各大新闻客户端经过几年的推广普及,手机新闻客户端用户渗透率已较高,用户规模进入稳定发展阶段,商业网站的手机新闻客户端形式基本成形。(如图2-1)

2.2.1搜狐新闻客户端

    搜狐新闻客户端于2010年4月上线,它是以“订阅平台+实时新闻”的阅读应用,是全国首个个性化阅读服务的新闻客户端。2013年3月24日,搜狐新闻客户端用户突破一亿,成为国内首个用户过亿的新闻客户端。从内容角度来看,搜狐新闻客户端已经从新闻类APP转变跃升为全媒体平台。搜狐新闻客户端2012年首创订阅模式,2013年已经发展成为首家移动全媒体平台,拥有音频、视频、组图、语音互动等丰富的媒体形式,入驻媒体超过3000家,自媒体超过8000家。

    赛诺市场研究公司发布2013年《手机新闻客户端用户研究报告》。报告显示,68.5%的智能手机用户会通过新闻客户端获取新闻资讯,而搜狐新闻客户端市场份额排名第一,安装率及使用率分别达到41%及33.2%,腾讯和网易紧随其后。

2.2.2腾讯新闻客户端

    腾讯新闻客户端上线于2010年10月,依托着数量庞大的QQ用户和微信用户,在2013年腾讯手机新闻客户端用户达1.4亿,日均页面浏览量超过6亿。

2.2.3网易新闻客户端

     2011年3月网易新闻客户端发布,比其他商业门户网站略晚。网易新闻客户端在发布伊始就给自己做了定位:“有态度的新闻客户端”,并通过不断的努力达到了“评论才是主体”的另类新闻客户端模式,在手机门户的新闻客户端中别具一格。2013年7月网易门户的经理徐诗宣布网易新闻客户端用户超过1.2亿,日活跃用户达到4000万。

2.3 今日头条客户端

   今日头条新闻客户端是非常特殊的,它自己不创造内容、仅为个人用户进行个性化推荐资讯内容的App。今日头条自2012年8月上线,以其独树一帜的“基于数据化挖掘的个性化信息推荐”新闻推送方式,迅速成为移动互联网同类产品中最受用户欢迎的新贵。据其所公布数据,在不到两年的时间内,今日头条已经拥有超过1.2亿激活用户,4000万月度活跃用户。

 

3.手机新闻客户端的各方面对比

3.1内容方面

    传媒大亨萨姆纳?雷石东当年提出:“传媒企业的基石必须而且绝对必须是内容,内容就是一切!”“内容为王”在传统媒体中早已深入人心,而网络时代的高度重复则让原创内容成为了留住用户的最好办法。国内手机新闻客户端在经过了近年来的初步探索,都拥有了自己的原创风格。

    人民日报客户端在内容方面保持了人民日报和人民网的特点:权威、实力,源自人民,在字里行间体现着权威性、大众化、公信力。人民日报的频道设置包括:人民日报、本地新闻、时政、国际、社会、财经、科技、体育、军事、历史、健康、房产、汽车。没有设置娱乐频道凸显人民日报客户端在严肃权威的风格。从原创的角度来讲,人民日报客户端依托人民日报社强有力的后备支持,具有丰富的原创资源和独家新闻。其中时评、时局、今日谈、小调查等都突出了自己的特色,从评论数量的情况来看也凸显出了原创内容的价值,人民日报报纸版面更是突出了人民日报手机客户端的特色。人民日报客户端的首页“闻”栏目中主要以时政新闻为主,同样的人民日报客户端原创内容也多为时事评论,突出了自己的风格。

    人民日报“听”栏目,在各大新闻客户端中独树一帜,整个栏目都是以“音频+文字+图片”形式推出,大大的增加了手机新闻客户端的新媒体色彩,利用多媒体技术,打造立体新闻。

    搜狐新闻客户端在2010年底首创“搜狐早晚报”,目前拥有1亿用户,是中国发行量最大的报纸的20倍;搜狐新闻客户端的神吐槽、欢乐网事、热辣评三大原创栏目,单篇文章日均用户评论超过4000条,单个内容每日点击量超过1000万。

    网易新闻客户端是国内第一个建立原创栏目的新闻客户端,网易新闻客户端十分重视原创栏目的打造,迄今为止已经打造了40余个专为新闻客户端打造的精品原创莱姆。从最早推出的《微博早晚报》、《微新闻》,到《每日轻松一刻》,网易新闻客户端的原创内容从单一的原创新闻到“不只是新闻的”原创内容。

    网易新闻客户端《每日轻松一刻》从2012年9月13日创办以来,受到无数网友欢迎,2013年2月25日《每日轻松一刻》推出午间版,2013年4月19日栏目单期跟帖突破1万,2013年7月6日栏目单期跟帖突破2万。2013年9月10日,每日轻松一个推出语音版。

    随着搜狐、网易新闻客户端通过原创内容取得的成功,现在原创盘点类内容已经成为了商业门户新闻客户端的必备内容,例如腾讯新闻客户端的《新闻晚8点》《新闻哥》等等。

3.2个性定制

     随着互联网进入大数据时代,人们接触和使用新闻信息的方式正在改变。早在互联网出现之初,美国的传媒与科技专家尼古拉斯?尼葛洛庞帝就预言了the daily me(我的日报)的出现:伴随着网络技术的发展和网络信息的剧增,人们能够在海量的信息中随意选择话题关注,完全可以根据自己的喜好定制报纸和杂志,每个人都拥有一份“个人日报”的可能。

    随着越来越多的人需要根据自己的兴趣、喜好、立场来订制自己的阅读内容,手机新闻客户端的个性化订制为用户提供了选择性接触的机会。

    而人民日报客户端在个性化定制方面略显单薄,只有本地新闻一个具有个性化差异化的频道。

搜狐新闻客户端2012年首创订阅模式,通过订阅模式的探索,2013年已经发展成为首家移动全媒体平台,拥有音频、视频、组图、语音互动等丰富的媒体形式。

在搜狐客户端中,央视新闻、知音、读者、人民日报、参考消息、新京报、故事会、青年文摘等知名报纸杂志均可免费订阅,甚至还包括了各类团购、优惠券。

搜狐新闻客户端平台的合作对象包括平面、网络、电视、意见领袖(自媒体)等各类媒体形式及企业、电商、社会组织及个人,囊括了各种各样的内容。用户可以针对自己的兴趣爱好进行选择订阅,达到一个APP可以满足你获取各种咨询需求的水准。目前搜狐新闻客户端的入驻媒体超过3000家,自媒体超过8000家。

    同时,2013年12月,搜狐新闻客户端开放政企平台,成为唯一拥有政企运营产品、开放政企入驻的新闻客户端。最高法院、国资委、伊利乳业等政企已落户搜狐新闻客户端政企平台。搜狐政企平台为政企提供多媒体信息发布和管理、互动消息管理、数据统计分析、账号和内容推广等功能,同时各个党政机关企事业单位可根据自身需求自定义栏目、设置个性模板、创建直播和访谈等内容。这不仅引入了政企内容,同时为政企的宣传提供了平台,也满足了又订阅需求的用户。

    网易新闻客户端在2013年六月退出网易新闻客户端3.4版本,开始主推全国报刊订阅功能,并为了增强本地化服务与本地媒体进行战略合作,建立了自己的订阅平台。网易的移动总经理表示网易新闻客户端主要从界面设置、功能插件、兴趣内容、LBS本地资讯四个部分构建“个性化定制新闻客户端”。目前,网易新闻客户端已经具有推荐、频道、原创等26个频道多达几百个的订阅源,值得一提的是网易还根据用户选择推出了今日订阅推荐功能。

    在个性化定制方面,有一个客户端的口号是“你关心的才是头条”,这就是基于数据化挖掘的个性化信息推荐的“今日头条”。抛开版权问题,只从个性化定制来讲“今日头条”是成功的。今日头条通过数据化挖掘,将有用的信息从互联网海量信息里聚合出来,然后通过你的阅读习惯来改变对你的阅读推送,同时通过用户绑定主流的社交媒体账户之后,头条新闻会根据用户社交媒体账户中的标签、好友、关注、收藏等信息进行分析,建立起用户的订阅体系。通过艾媒咨询2013年的手机新闻客户端调查报告中用户满意度评选的结果(如图3-1),我们可以知道用户对于个性化订阅的需求与肯定。

3.3互动传播

    就新闻资讯服务而言,用户的需求主要包括知情、表达、分享三种。用户的“表达”需求,指不仅仅是被动的阅读观看新闻,还早参与到新闻的评论与新闻生产之中。

    人民日报客户端在上线伊始就设立了“闻”“评”“听”“问”四大板块,每个板块都有用户创造内容。而“问”这一版块则把互动和表达进行了充分的结合展示。问政版块充分发挥了人民日报的的品牌资源,建立了网民问政的通道。在问政版块,不仅可以看到每个人的提问,还可以看到每一个领导回应,通过地方查询可以很快的找到自己想要提问的对象,进行互动。

    商业门户网站的客户端,网易新闻客户端在这个方面是很突出的。网易打造出“无跟帖不新闻”的新闻客户端模式,不仅增加了新闻的互动性,同时使得用户跟帖成为一种具有观赏性、可读性的UGC,增加了额外的吸引力。网易新闻客户端专门为跟帖设置了跟帖专栏,从专栏中可以看到“精彩跟帖”“今日排行”“本周排行”等跟帖内容形成的原创性内容。而且在网易新闻客户端的原创内容中也常有选择的贴出网友跟帖进行互动,网易新闻客户端的王牌原创内容《每日轻松一刻》大量的材料来源于精彩跟帖。同时网易新闻客户端通过网友点“顶”的功能将有意义或者有意思的跟帖顶到评论栏的最上面,并且利用用户跟帖等级用户名标红以及赋予称号等方式鼓励网友跟帖。

    而腾讯新闻客户端通过QQ、微信将新闻客户单带入到社交新闻领域。腾讯新闻客户端不仅仅是通过客户端来提高新闻的传播效率,更通过社交网络渠道进行传播。腾讯新闻客户端与QQ空间、微信朋友圈、腾讯微博联通并通过微信进行新闻订阅推送,让用户随时可以将自己感兴趣的新闻与好友分享,满足了新闻资讯服务用户知情、表达、分享三种需求。

3.4营销与渠道

    上一节提到腾讯新闻客户端通过微信、QQ社交网络渠道来提高自己的下载量以及覆盖率,腾讯新闻客户端的高下载量与QQ、微信4亿的用户基数是离不开的。腾讯新闻客户端通过朋友圈分享、微信QQ新闻推送吸引了大量的用户下载,增加了自己的市场占有率。与之类似的还有新浪新闻客户端与新浪微博。

    同时,搜狐客户端在提高自己市场占有率方面也有独到之处。截止到2014年1月,搜狐新闻客户端装机量2亿,活跃用户超过7000万,均位居业界第一。这样的成绩不仅仅是因为平台订阅和内容原创,也因为其出色的营销2013中国好声音新媒体独家战略合作伙伴,有1.21亿用户通过搜狐新闻客户端参与互动。

    但最关键的是2014年搜狐新闻客户端与中国移动、中国电信、三星、诺基亚等电信运营商和手机硬件厂商达成一系列合作,成为他们的深度合作伙伴。搜狐新闻客户端是这些厂商在2014年手机预装招标中的唯一客户端新闻产品。这一合作意味着搜狐新闻客户端将拥有新增用户达数亿人。

    虽然手机新闻客户端的选择与韦布尔 的媒介使用结构模型(图表3-1)描述的“媒介取向”略有区别,但我认为这两种推广方式可以用韦布尔的媒介使用结构模型来阐述。模型的上部显示个体受众的媒介使用习惯。个体受众的媒介使用习惯受两个主要因素影响:一是受众个体基本稳定的社会状况以及相应的受众个体的媒介需求;二是“大众媒介结构”,具有某一经济水平和教育程度的个人,在特定地点接触可得媒介的可能性。下部:受众个体特定选择的具体情况,三个变量影响:具体内容菜单和表达形式(媒介内容),某一时刻的状况,如空闲时间量、使用媒介的可得性、替代性活动的可能范围(个体环境),选择和使用媒介的社会背景(家庭和朋友的影响)。

    抛开所有新闻客户端相似的:上部的个体需求、下部的个体环境、媒介内容;具有差异的地方就是上部的接触可能性和下部的社会背景,腾讯新闻客户端、新浪新闻客户端的社交化就是下部分的家庭和朋友影响,而搜狐的装机计划和战略合作则大大增加了手机用户接触搜狐新闻客户端的可能性。

 

4.手机新闻客户端的舆论影响力与人民日报客户端发展策略探析

    互联网的发展对于中国舆论生态的改变起着非常重要的作用。传统媒体对于舆论的控制和引导能力正在新兴媒体的冲击下消解。手机新闻客户端作为新兴媒体中的重要组成在舆论生态中的作用越来越大。

4.1新闻客户端新闻内容的舆论影响力

    心理学中有一种现象叫做“首因现象”或者“首位现象”。它是社会知觉效应的一种形式,指在人际知觉过程中最初形成的印象起着重要的影响作用,亦即“先入为主”带来的效果。虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,并决定着以后双方交往的进程。首因效应本质上是一种优先效应,当不同的信息结合在一起的时候,人们总是倾向于重视前面的信息。即使人们同样重视了后面的信息,也会认为后面的信息是非本质的、偶然的,人们习惯于按照前面的信息解释后面的信息,即使后面的信息与前面的信息不一致,也会屈从于前面的信息,以形成整体一致的印象。

    在网络时代、自媒体时代,由于人人都是信息的制造者传播者,缺少了对真实信息的确认把关,因此真相与谣言赛跑成为了一种近乎常态的畸形传播结构。而手机新闻客户端因为其即时性、便携性的优势再加上其高于社交媒体的可信度,因此在辟谣、传播真相和制造舆论方面具有天生的优势。手机新闻客户端的即时性和便携性可以让人们第一时间收到正确新闻资讯,使人们更容易产生正确的“第一印象”,这样即使后面谣言持续按,人们也且相遇重视前面的正确的信息。在这一点上手机新闻客户端的优势远超过传统媒体。同时因为社交媒体中内容制造者的素质良莠不齐,因此在可信度方面,手机新闻客户端的可信度是远超过社交媒体的,因此在相同时间看到社交媒体与新闻客户端出现的不同信息,人们更倾向于相信新闻客户端的内容。

    在新闻推送,把握即时性、便携性方面,都是各家新闻客户端的工作重点之一。在这里难分伯仲,但是在相同时效性的前提下,覆盖率越广影响力越大。虽然人民新闻客户端已经取得了一定的成绩,但是仍会出现有年轻人基本不看主流媒体也不关注主流新兴媒体的情况,因此扩大市场覆盖成为提高舆论影响力的重要手段。

    因此,虽然人民日报客户端与人民日报法人微信、微博建立了三位一体的新媒体框架,但需要扩大自己的营销渠道,参与到手机预装以及与其他媒体的战略合作,以增加市场占有率。

4.2手机新闻客户端互动内容的舆论影响力

    手机新闻客户端在进行舆论引导时,以新闻内容为主的议程设置与传统媒体的议程设置效果是相似的。但是由于新闻客户端的即时互动性,因此在做完议程设置后的议论引导则体现在新闻内容引导和互动跟帖引导两个方面。增加了互动跟帖的新闻客户端在互联网议程设置方面就大大超越了传统媒体。

    在这里我们以两个案例来说明:

     案例一:

     近期发生的香港“占中”运动在国内引起了很强的公众舆论。在传统主流媒体未发声时,以微博为主的社交媒体讨论主要以“占中”是不是民主展开论战。

     随后随着“国平”系列评论文章出现在各大新闻客户端,微博上的论战基本结束。“占中”从先被国外媒体以及Instagram、Twitter、facebook为主的国外社交媒体包装成的一次“民主运动”变成了一场闹剧,遭到社会各界的一致谴责,舆论从支持政府与支持学生两者之间的论战转变为强烈支持香港政府和中央。从这次事件可以看出,新闻客户端在积极引导社会舆论方面具有巨大左右。

     案例二是源于网易新闻客户端用户跟帖导致的“挖掘机热”

     9月中旬,网易出现了一篇跟帖,借由周星驰遭向华强太太炮轰一事,谈到黑社会的处境。文尾称,政府最不能容忍的就是黑社会打打杀杀,但这又不可避免,“所以改变用刀砍,用枪击的传统斗殴方式迫在眉睫,据内幕人士分析,向很可能放弃这类武力而适用一些民用工具,这其中就包括威力巨大的挖掘机,所以向华强就要问了:挖掘机技术到底哪家强?”

     伴随着网友的戏谑文化,“那么问题来了,挖掘机技术哪家强”成为了网络热门词汇,不仅仅是网易新闻客户端,微信、微博也被各种各样的段子所充斥。10月9日,就连上海市政府新闻办发布的微博也使用了“挖掘机体”。

     这个案例虽然是因网友戏谑而起,但是其源头来自于网络新闻客户端的用户跟帖,由此可见,在移动互联网时代和全民自媒体时代,除了社交媒体的自媒体作用,手机新闻客户端在用户发挥自媒体效果时,也同样具有制造舆论事件的能力。

     人民日报客户端在新闻评论方面虽然具有评论功能,但是根据观察,很少有网友注册ID,同时网友发布的评论也不能即时看到,这不仅不利于激发用户的热情,也会丧失用户忠诚度,同样在评论对于舆论影响方面也是一大损失。

4.3手机新闻客户端个性化订制的舆论影响力

    上文中我们可以看出手机新闻客户端的个性化订制是用户认可并需求的。但是对于舆论影响力来说,个性化订制并不利于控制制造舆论。

    今日头条虽然在用户满意度评价中获得了第一名并且迅速拥有了大量的用户群,但是由于其完全个性化订制的特点,用户可以运用订制来对信息进行选择性接触。在舆论影响力方面是处于非常被动的状态,被舆论场边缘化。

    相比而言,人民日报客户端的主题明确,原创新闻内容多以时政评论为主,可以达到一锤定音的舆论影响效果。如今互联网的发展程度已经非常高,用户在海量信息中的选择还是有差异性的。“今日头条”的成功充分证明了个性化资讯订制的用户需求和可行性。因此,虽然个性化订制在舆论影响力方面具有缺点,但有选择的进行个性化还是可行的。例如,搜狐新闻客户端的政企平台值得借鉴,政企平台不仅可以增加政府、企业与群众之间的沟通,达到用户、政企、平台的三方受益,同时也是进行意识形态、舆论研究良好途径。

 

5.结语

     手机新闻客户端是新兴媒体的组成部分之一,随着我国的移动互联网的发展,手机新闻客户端的发展空间依然非常大。如今我们已经进入到了新兴媒体和传统媒体融合的第三阶段,主流媒体如何更好的引领舆论场也是一个严峻的考验。基于以上两点本文探讨了国内手机新闻客户端的历史和发展,并且对比罗列了人民日报客户端与其他新闻客户端的不同和优缺点,并进一步对手机新闻客户端在舆论影响方面进行了部分浅析,为人民日报新闻客户端提供了相应的发展策略建议。

     希望通过本文,可以引发主流媒体对于手机新闻客户端发展的思考,为人民日报客户端的优化发展提供思路。

 

参考文献:

专著文献:

[1][美]尼古拉?尼葛洛庞帝,《数字化生存》,胡泳等译,海南出版社,1996

[2][美]阿尔文?托夫勒,《第三次浪潮》,黄明坚译,中信出版社,2006

[3]李丹丹,《手机新媒体概论》,中国电影出版社,2010

[4]谢新洲,《舆论引擎网络事件透视》,北京大学出版社,2013

[5]刘德寰,《颠覆与重整——手机人的群落与游牧》,机械工业出版社2013

[6]李琨,《传播学定性研究方法》,北京大学出版社,2009年

论文文献:

[1]吴红晓,《2012-2013中国手机媒体发展报告》,《传媒》,2013年第2期

[2]曹玉枝,《移动新闻客户端市场发展分析》,《青年记者》,2013年第22期

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[7]翁昌寿、黄晰月,《移动新闻客户端的价值创造与编辑增值——从今日头条估值说起》,《中国编辑》2014.5

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[10]《习近平十八大以来关于“媒体”论述摘编》,人民网,2014.8.19, http://cpc.people.com.cn/n/2014/0819/c164113-25494767.html

[11]加快推动传统媒体和新兴媒体融合发展,刘奇葆,人民日报2014.4.3第006版

[12]艾媒咨询,《2013年中国手机新闻客户端市场研究报告》,http://www.iimedia.cn/37080.heml,2014.3.3

[13]UpperPlus第一象限:《手机人:2012年移动互联网全景调研之十大产业趋势》,199IT互联网数据咨询中心,2012年12月

[14]中国互联网络信息中心(CNNIC)第34次《中国互联网络发展状况统计报告》

[15]Techweb,Http://www.techweb.com.cn/internet/2013-07-10/1308813.shtml,2013.7.10

[16]梁锋:《信息茧房》,《新闻前哨》,2013.1

 

 

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(责编:王培志、唐胜宏)

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