中国主流媒体法人微信对比分析

摘要：为了适应移动互联网时代的到来，传统媒体纷纷试水微信公众号，影响力却相差甚大。本文以人民网、《人民日报》、《光明日报》、央视新闻、中国之声五家主流媒体的法人微信为例，对比分析其在推送方式和内容上的特点和不足，探究更有助于人民网法人微信扩大自身影响力的推送方式。

关键词：人民网微信公众号主流媒体法人微信  推送特点  比较分析

 

一、引言

    中国互联网络信息中心发布的第34次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年6月，中国网民规模达6.32亿，而中国手机网民规模达到5.27亿，手机上网的网民比例为83.4%，首次超越80.9%的传统PC上网比例，手机作为第一大上网终端设备的地位更加巩固。网民在手机电子商务类、休闲娱乐类、信息获取类、交流沟通类等应用的使用率都在快速增长[1]。

    微信是腾讯公司于2011年初推出的一款可以快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。截至2013年11月，注册用户量已经突破6亿，是亚洲地区用户群体最大的移动即时通讯软件[2]。2014年8月，腾讯发布的最新财报显示，微信活跃账户数同比增长57%达4.38亿[3]。

    2012年8月，微信推出公众号服务，公众号是针对企业、媒体、明星等团体用户的一项微信用户订阅服务。微信公众号可向订阅用户推送消息，以起到宣传自身品牌、扩大自身影响力等效果。微信官方的公开信息显示，截至2014年7月，微信公众号的总数已超过580万，日均增长数由2013年的8000个上升至1.5万个[4]。

    在此背景下，众多传统媒体纷纷开通微信公众号，以借助这一平台扩大自身在移动互联网用户中的影响力。但是，不同媒体微信公众号的待遇却大不相同，有的坐拥百万订阅用户，有的却门庭寥落。本文以人民网、《人民日报》、《光明日报》、央视新闻、中国之声五家主流媒体的法人微信为例，对比分析其在推送形式和内容上的特点和不足，探究更有助于人民网法人微信扩大自身影响力的推送方式。

 

二、研究背景

    在进入微信公众号的比较分析之前，了解所选人民网、《人民日报》、《光明日报》、央视新闻、中国之声五家媒体的背景和性质十分必要。

    人民网，是《人民日报》建设的以新闻为主的大型网上信息交互平台。作为国家重点新闻网站的排头兵，人民网坚持“权威、实力，源自人民”的理念，以“权威性、大众化、公信力”为宗旨，以“多语种、全媒体、全球化、全覆盖”为目标，以“报道全球、传播中国”为己任[5]。

   《人民日报》，是中国共产党中央委员会机关报，是中国第一大报。创刊以来，人民日报坚持正确办报方向，积极宣传党的理论和路线方针政策，积极宣传中央重大决策部署，及时传播国内外各领域信息[6]。

    《光明日报》是中共中央机关报之一，是由中共中央宣传部直接领导的大型、全国性的官方新闻媒体之一[7]。《光明日报》定位为新时期党和政府联系知识分子的桥梁和纽带，当代中国的文化日记、学术日记[8]。

    中央电视台新闻节目中心，承担着中央电视台第一套节目新闻资讯提供及新闻频道采、编、播整体运营和管理，开办有《新闻联播》、《新闻30分》、《晚间新闻》等新闻与专题栏目；并通过新闻资源共享系统向全台各频道和节目部门提供新闻素材[9]。

    中国之声，即中央人民广播电台第一套节目，是中国广播界最具权威性和影响力的、唯一能覆盖全国的广播节目，中国国家电台最具权威的新闻综合频率，中国新闻广播第一品牌，

    肩负着传递国家大政方针、引导舆论、关照民生的媒体责任[10]。

 

三、研究设计与方法

     本研究先比较了五个微信公众号文章的阅读量和点赞量，之后从推送频率、推送量及推送时间、自定义菜单设置、推送内容三个方面对五个微信公众号进行了比较分析，归纳出人民网微信公众号的优势和不足，提出改进意见，以期对提升人民网微信公众号影响力有所帮助。

 

四、五家中国主流媒体法人微信对比分析

1、阅读量和点赞量

    为探究这五家公众号所推送文章的阅读量和点赞量，笔者选取9月1日、9月10日、9月20日、9月30日这四天，取每天推送的第一篇文章为样本，进行考察。

1. 人民网

日期	篇目	阅读量	点赞量
9.1	《【学习有方】习近平军事变革剑指四个方向》	13318	62
9.10	《“习大大”希望大学生成实现中国梦的主力军政府应该做点啥》	7779	29
9.20	《【周末读史】中国古代扫黄：太平天国期间嫖娼要砍头》	9037	8
9.30	《【特别策划】今日头条：无题致敬无名》	6282	24
平均值		9104	30.75

 表1.1 人民网公众号所选四篇文章阅读量和点赞量

2. 《人民日报》

日期	篇目	阅读量	点赞量
9.1	《人民日报社论：不能允许与中央对抗的人担任香港特区行政长官》	25666	95
9.10	《【时局】“三不腐”：中央打响反腐“三大战役”》	29807	60
9.20	《【时局】近5%地市书记落马！说明什么？》	44584	68
9.30	《今天，向为国捐躯的先烈致敬！》	44523	245
平均值		36145	117

表1.2 《人民日报》公众号所选四篇文章阅读量和点赞量

3. 《光明日报》

日期	篇目	阅读量	点赞量
9.1	《收费百元即帮忙写作业“代写作业”缘何入侵中小学》	594	2
9.10	《习近平同北京师范大学师生代表座谈时的讲话：做党和人民满意的好老师》	1741	5
9.20	《实现零排放中国有信心》	407	0
9.30	《习近平等党和国家领导人出席向人民英雄敬献花蓝仪式》	615	2
平均值		839.25	2.25

 表1.3《光明日报》公众号所选四篇文章阅读量和点赞量

4. 央视新闻

日期	篇目	阅读量	点赞量
9.1	《小小驾照也成腐败“黑洞”》	10万+	686
9.10	《达赖无权终结转世制度》	10万+	169
9.20	《阿里上市首日市值秒超中石油》	10万+	313
9.30	《10月新规，哪些与你有关？》	10万+	97
平均值		10万+	316.25

 表1.4央视新闻公众号所选四篇文章阅读量和点赞量

5. 中国之声

日期	篇目	阅读量	点赞量
9.1	《香港特首2017年普选产生香港政改“五部曲”迈出第二步》	3332	4
9.10	《讲台系国运丹心铸民魂习近平在北师大考察并同师生代表座谈》	2461	15
9.20	《阿里巴巴纽约上市，中国新首富如何诞生》	15516	29
9.30	《中国首个烈士纪念日习近平等出席向人民英雄敬献花蓝仪式》	5526	17
平均值		6708.25	16.25

 表1.5中国之声公众号所选四篇文章阅读量和点赞量

6. 总结分析

排名	公众号	平均阅读量	平均点赞量
1	央视新闻	10万+	316.25
2	《人民日报》	36145	117
3	人民网	9104	30.75
4	中国之声	6708.25	16.25
5	《光明日报》	839.25	2.25

 表1.6五家公众号阅读量和点赞量排名

    综上，可以看出，在五个公众号中，人民网的平均阅读量和平均点赞量均居第三，与央视新闻和《人民日报》公众号存在很大差距；而相比第四名中国之声，优势却并不明显。故，人民网公众号的影响力在主流媒体公众号中并不突出，仍有很大的提升空间。

 

2、推送频率、推送量及推送时间

1. 人民网

    人民网公众号一般每天推送1次，每次推送6篇文章。推送时间为每晚20时20分至20时35分之间，十分固定。

2. 《人民日报》

    《人民日报》公众号一般每天早中晚推送3次，每次推送4篇文章，每天共推送12篇。推送时间为早上8时50分至9时20分之间，中午12时至13时30分之间，晚上18时至20时之间。

3. 《光明日报》

    《光明日报》公众号每天推送1次，每次推送5篇文章。推送时间为傍晚17时至19时30分之间。

4. 央视新闻

    央视新闻一般每天早中晚推送3次，每次推送4篇文章，每天共推送12篇。推送时间为早上8时30分至9时之间，中午13时至13时40分之间，晚上20时30分至21时之间。

5. 中国之声

    中国之声每天推送2次。下午14时14时30分之间推送晚高峰新闻调查互动，下午17时30左右推送时事新闻，一次性推送6篇。

6. 总结分析：

公众号	单日推送次数	单次推送篇数	单日推送篇数
人民网	1	6	6
《人民日报》	3	4	12
《光明日报》	1	5	5
央视新闻	3	4	12
中国之声	2	6或1	7

 表2五家公众号单日推送次数、单次推送篇数、单日推送篇数统计

    总体看来，人民网微信公众号推送频率是比较低的，每天1次，除了《光明日报》每天也是仅推送一次外，其余都是2至3次，比较常见的是早中晚3次。

   从单次推送篇数来看，人民网是最大的，每次推送6篇，除了中国之声也是每次6篇外，其余都少于6篇。笔者认为，人民网单次推送篇数偏大。互联网时代，读者不论是时间还是注意力都是碎片化的。一次性读完6篇文章所需时间较长，读者很难在如此长的时间段内集中精力阅读。而一旦退出此次推送页面，由于没有提醒机制，读者再次打开的几率非常小。所以，建议人民网减少每次推送量。

    从单日推送篇数来看，除了《光明日报》每天5篇外，人民网每天6篇是最少的，《人民日报》和央视新闻都是每天12篇，推送量是人民网的两倍。人民网每天推送文章篇目较少，可能是考虑到互联网时代，信息超载，每个人都在信息浪潮中挣扎前行，每天推送太多也读者也不一定有时间看。笔者认为，读者是否点击查看，的确是推送方左右不了的，但是否推送足够的信息，却是推送方可以决定的。推送方推送了，读者可能不会点击查看，但如果推送方没有推送，读者就完全没有机会点击查看。人民网推送数量少造成的直接缺陷就是内容不够丰富。人民网可以考虑增加推送量，像《人民日报》和央视新闻那样，每天推送3次。如果担心大量信息会淹没重要信息，可以把重要信息放在头条位置，这样，读者自然会对其给予更多注意力。

    综上，人民网单天推送次数、推送篇数都偏小，而单次推送篇数又偏大，建议人民网修改推送机制，仿效《人民日报》和央视新闻，每天早中晚推送3次，每次推送4篇。这样既能保证单次推送量适当，读者有足够的时间和精力阅读完推送内容；又能保证单天的推送内容足够丰富。

 

3、自定义菜单

    微信公众号支持自定义菜单，用户可根据自身需要设置自定义菜单。

1. 人民网

    主菜单有三个栏目，分别是“悦读”、“互动”和“服务”。

图1.1人民网公众号自定义菜单

    “悦读”包括四个二级菜单，分别是“人民网新闻”、“媒体公众号巅峰榜”、“必看微信账号评选”、“历史文章”。点击“人民网新闻”便可进入人民网手机版页面；点击“媒体公众号巅峰榜”便可进入公众号推荐页面；点击“必看微信账号评选”，便进入由人民网发起的微信公众号评选页面并可参与投票；点击“历史文章”便进入“查看历史消息”界面，可以查看公众号之前发布的消息。

    “互动”包括五个二级菜单，分别是“‘行走新丝路’活动”、“热点新闻对对碰”、“小游戏‘打鬼子’”、“中秋陪家人1小时”、“奖iPhone获奖名单”。点击“‘行走新丝路’活动”可进入人民网的“行走新丝路专题报道”页面，“行走新丝路”是人民网于2014年8月至10月开展的大型跨国全媒体报道活动。点击“热点新闻对对碰”可进入“焦点对对碰”小游戏，是一款通过关联新闻关键词来通关的小游戏。点击“小游戏，‘打鬼子’”，便可进入一个名为“打鬼子”的小游戏，这款游戏由人民微博出品，用户可以挑选日本靖国神社中供奉的二战甲级战犯头像进行模拟射击。点击“中秋陪家人1小时”，便可进入人民网中秋活动页面：放下手机一小时，不刷手机，专心陪家人。点击“奖iPhone获奖名单”，进入的是人民网另一个互动活动页面，人民网配合开学季，邀请即将升入大学的准大学生谈谈自己的大学计划，一名一等奖的幸运获得者可以得到一部iPhone5S。

    “服务”包括四个二级菜单。点击“地方领导留言板”，就可以进入人民网地方领导留言板页面。人民网地方领导留言板是目前全国唯一一家覆盖全国的互联网官民互动平台，为全国省、市、县党政一把手全部开通全天候的留言版面，供网友与领导干部进行沟通[11]。点击“领导资料库”便可进入“中央党政领导干部资料库”页面。中国党政领导干部资料库是中国规模最大、最权威的党政领导干部简历查询平台。资料库依托人民网和中国共产党新闻网强大的数据资源，提供人物信息查询、相关人物联想、新闻等[12]。点击“最高法申诉信访”便可进入“最高人民法院网上申诉信访平台”。点击“我爱问人民网”便可进入“我爱问人民网”微社区页面，可以对人民网公众号的内容和功能提出意见，网名为“大而化之”的人民网公众号工作人员会对此做出回复。一般回复很及时，如2014年4月9日下午14时45分有网友提问，“大而化之”在15时17分就做出了答复，仅间隔半个多小时。

2. 《人民日报》

主菜单有三个栏目：分别为“热点聚焦”、“权威解读”和“客户端”。

    点击“热点聚焦”会一次性推送四篇文章，但笔者十分疑惑评判一篇文章能否入选“热点聚焦”的标准到底是什么。笔者10月5日、10月6日、10月7日连续3天点击热点聚焦，推送的都是10月4日晚常规推送的四篇文章。截止10月7日上午十时，“热点聚焦”推送的4篇文章分别为《亚运闭幕：中国揽151金称雄，三大球全军覆没留遗憾》，阅读量为32022，点赞量为33；《【参阅】敢占街？看美国警察是怎么对待的！》，阅读量为78184，点赞量为421；《【警惕】假期出行：无线WIFI莫乱蹭当心银行卡被盗刷》，阅读量为15710，点赞量为37；《【荐读】英美知名作家评出最伟大的十部小说》，阅读量为26633，点赞量为53。而10月5日推送的《颜色革命：西方媒体如此定义香港“占中”》阅读量为40138，点赞量为94。这篇文章的阅读量比所推送“热点聚焦”四篇文章中的三篇阅读量都要大，更符合“热点”的定义，但却并未入选“热点聚焦”。而所推送“热点聚焦”中的《英美知名作家评出最伟大的十部小说》一篇实在不太符合“热点聚焦”这一主题。

    点击“权威解读”也会一次性推送4篇文章，同样的，笔者10月5日、10月6日、10月7日连续3天点击权威解读，推送的都是10月4日早上常规推送的四篇文章，分别为人民日报评论员文章《妄想通过香港搞颜色革命》、《【时局】信鬼神，信金钱！一些党员干部信仰迷失》、《【文史】30个易错成语，你用对了几个？》、《【荐读】汪国真：仓促地到了中年》。第一篇《人民日报》评论员文章，当然称得上“权威解读”，但其他三篇，一篇是时政新闻、一篇是文史常识、一篇是美文推荐，实在和“权威解读”这一栏目不太相符。

    点击“客户端”就进入了人民日报客户端的下载页面。

3. 《光明日报》

    “光明日报”未设置自定义菜单。

4. 央视新闻

    央视新闻主菜单有三个栏目，分别是“今日关注”、“@央视新闻”和“看电视”。

   “今日关注”包括三个二级菜单，分别是“头条热点”、“微信热文”和“看你喜欢”。

    点击“头条热点”，会一次性推送四篇文章，这四篇文章均是从前几天的文章中选取的阅读量和点赞量比较高的文章。且每天都会有更新，如10月6日推送的4篇文章分别是《请问：香港乱了，谁最受益？》、《朝鲜“核心圈”高官旋风赴韩访问都干了什么？》、《拍摄非洲国宴菜被采访对象看中献花求婚》、《“死亡过山车”第一遍实拍镜头给歪了？》，而10月7日《支付宝里钱会不翼而飞？》就取代了摄像被非洲姑娘求婚的新闻并成为“头条热点”四篇文章中的头条。而《请问：香港乱了，谁最受益？》和《支付宝里钱会不翼而飞？》两篇文章作为这两次推送的主打文章，阅读量都达到了10万以上，是名副其实的“头条热点”。

    点击“微信热文”，也会一次性推送四篇文章，选取的是前几天阅读量和点赞量较高但稍逊于“头条热点”的文章。两个栏目在选取文章题材上也并无明显差别，如10月6日“头条热点”和“微信热文”两个栏目均推送了央视摄像被非洲姑娘求婚这一报道。

    点击“看你喜欢”，便会收到这样一条消息：“铛铛~你喜欢什么？回复一个任意词试试~继续你的新闻阅读吧，么么哒~”回复任意一个关键词，就可以在几秒钟内一次性收到四篇与关键词相关的新闻。

    点击“@央视新闻”就会进入中央电视台新闻中心官方微博“@央视新闻”的主页，这个栏目打通了央视新闻的官方微信和官方微博。

    点击“看电视”就可以收看央视新闻频道的直播。

5. 中国之声

    中国之声主菜单有三栏，分别是“收听直播”、“新闻调查”、“真实甲午”。

    点击“收听直播”，便可以收听中央广播电台第一套节目的直播。

    点击“新闻调查”，就可以收到当天《晚高峰新闻调查》栏目的话题介绍并参与讨论，网友可以发送文字、图片、照片、语音来参与调查，发送的消息将作为新闻调查的留言提交给节目组，而相应的节目会在每晚19时45分播出。即使不点击“新闻调查”，每天下午两点也会自动推送此消息。

    点击“真实甲午”，就可以进入《真实甲午》的视频点播页面，《真实甲午》是中国之声首档全媒体专栏。

6. 总结分析

图1.2《人民日报》公众号自定义菜单图1.3《光明日报》公众号自定义菜单

图1.4央视新闻公众号自定义菜单图1.5 中国之声公众号自定义菜单

    人民网在自定义菜单设置上存在诸多长处和优点：

    一是充分利用了自定义菜单这一功能。其他四家微信公众号中，《光明日报》根本没有设置自定义菜单，就失去了利用自定义菜单与读者沟通互动、引导读者发现重要信息的机会。而《人民日报》、中国之声都只设置了主菜单，没有设置二级菜单，这就浪费了二级菜单的设置权限，仅仅依靠主菜单能与读者展开的互动是十分有限的，最多3项。而人民网充分利用了自定义菜单，既设置了主菜单，也设置了二级菜单，二级菜单共有13项，13项二级菜单使得与读者的互动形式十分多样立体。

    二是有效利用自定义菜单打通人民网的各个平台。通过点击二级菜单可以进入人民网手机版首页、人民网地方领导留言板页面、中央党政领导干部资料库页面、最高人民法院网上申诉信访平台、“我爱问人民网”微社区。这样，人民网公众号不再是孤立的信息发射站，而是人民网庞大信息网中的一环，读者通过人民网公众号，可以找到人民网网站等其他人民网信息平台，从而提高人民网其他信息平台的访问量、扩大其影响力。但是，目前连接的平台还不够，还要继续扩充。如《人民日报》通过主菜单“客户端”连接了《人民日报》客户端下载页面，央视新闻公众号通过主菜单“@央视新闻”连接了央视新闻的官方微博，这些都是值得人民网借鉴的。

   三是能有效利用菜单突出重点信息。如，“行走新丝路”是人民网于2014年8月至10月开展的大型跨国全媒体报道活动，是人民网2014年非常重大的报道活动，可以有效提升人民网形象、扩大人民网影响力。对于这样一个重大报道活动，仅在日常推送中推送相关报道肯定是不够的，所谓“酒香也怕巷子深”，所以人民网就单列了“行走新丝路”这一二级菜单，能有效引导用户注意到这一大型活动。同样地，《真实甲午》是中国之声首档全媒体专栏，是中国之声要重点推荐的节目，故中国之声也在菜单中设置了“真实甲午”这一项，以引起用户关注。

    四是菜单项名称清晰明了。看到菜单名字就知道点击后会推送什么信息或会进入什么页面。这点做得不好的是《人民日报》，如上文分析，无论是点击“热点聚焦”还是“权威解读”，推送的文章都不太符合菜单项名称，让用户摸不着头脑。

    五是互动性强，有丰富的互动栏目，并且互动栏目会及时更新。如开学季就开展谈大学计划送iPhone的活动，中秋又有“中秋陪家人1小时”的活动等等。这样可以有效与订  用户展开互动，提升用户活跃度。

    六是趣味性强，通过小游戏传递热点时事。如，小游戏“打鬼子”是针对日本参拜靖国神社的时事设计的；“热点对对碰”可以让用户在轻松游戏中了解到时事新闻。通过趣味游戏，能有效提升用户体验，增加用户粘度。此外，趣味游戏还可以帮助改善公众号形象，人民网给用户的刻板印象是严肃的、一本正经的，通过趣味游戏可以让用户看到其活泼有趣的一面。

    七是开通微社区。在五家主流媒体公众号中，只有人民网开通了微社区，通过微社区，不仅能有效与用户互动，提升用户粘度；还可以及时收到用户的反馈意见，不断改善公众号。

   在拥有诸多优点的同时，人民网的菜单设置也有提升空间。如，央视新闻的菜单，有“看你喜欢”这一项，点击后，再回复任意一个关键词，就可以在几秒钟内一次性收到四篇与关键词相关的新闻。这样的设置可以方便用户进行信息检索、提升用户体验，人民网可以借鉴。

 

4、推送内容

1. 人民网

    人民网公众号每天一次性推送6篇文章，其中3篇主题是固定的，分别是“微信精选”、“好书点读”和“美文推荐”。“微信精选”每天推荐几个热门微信公众号；“好书点读”推送某本书的精华文章，书籍多为创业、励志、职场类，如《创业小败局》、《了不起的小助理》等。“美文推荐”，顾名思义，每天推送一篇美文。除此之外，还有1篇是人民网专题报道文章或者是互动活动。如，2014年8月至10月，人民网展开“行走新丝路”大型跨国全媒体报道活动，几乎每天都会推送一篇和“行走新丝路”有关的报道。有时也会围绕时下热点展开有奖互动活动，如“十一”假期期间便有“庆国庆，爱祖国”亲子绘画比赛，“疯狂猜景区，赢千元旅游基金”活动，中秋节有“中秋节来免费玩、做月饼、猜灯谜”的活动，七夕期间便有“邀您用方言来读爱情诗”活动等。

    还有两篇是时政类新闻，但不是消息，而是深度报道、专题报道或独家报道，如《50余只落马“大老虎”中仅6人暂未公布近一步处理动态》、《官员情妇的三种来源和写给情妇们的那些“书”》等。

   周末会去掉时事类文章，换上“周末读史”和“周末乐活”两个栏目，“周末读史”推送历史趣闻，如《孔子身高九尺六寸似姚明？》、《古代饮酒讲究多》等。“周末乐活”推送生活实用类小文章，如《中国公民出国游不须先签证的49个国家》、《睡不够：不可不知的20个危害》等。

2. 《人民日报》

    人民日报每天推送12篇文章，内容量很大，栏目也非常多，出现频率比较高的栏目就有时局、时评、热点、揭秘、扩散、生活、警惕、健康、荐读、文史、感悟、感动等。

    笔者通过梳理，把这诸多栏目分为三类：一是时事新闻类，推送内容包括时事新闻、时事评论等，如时局、时评、热点、揭秘等均属于此类；二是生活实用类，推送内容包括生活窍门、安全常识等，如扩散、生活、警惕、健康等栏目均属于此类；三是文史感悟类，推送内容包括文史知识、感人美文等，如荐读、文史、感悟、感动等栏目属于此类。

    笔者为探究三类内容的占比，特选取9月10日、9月20日、9月30日推送的文章进行分析。

    2014年9月10日共推送了8篇文章，分类如下：

 

分类	条数	百分比	文章名
时事新闻	3	37.5%	《“三不腐”：中央打响反腐“三大战役”》 《一声“习大大”背后的民意分量》 《融合or融化——党报老总眼里的传媒变革》
生活实用	2	25%	《20-65岁，不同年龄段的体检建议》 《iPhone6来了！Apple Watch也来啦！》
文史感悟	3	37.5%	《国家规定的汉字笔顺规则，你写对了吗？》 《夏昆：我不愿做这样的老师》 《今天，真诚道声：老师，辛苦了》

表3.1 《人民日报》公众号9月10日推送文章分类

2014年9月20日共推送了6篇文章，分类如下：

分类	条数	百分比	文章名
时事新闻	1	16.7%	《近5%地市书记落马！说明什么？》
生活实用	2	33.3%	《保质期≠最后可食用时间，99%的人不清楚》 《图解那些“反人类”的设计！》
文史感悟	3	50%	《五张个人名片变化变迁，见证马云50年》 《30个上古神话传说，炎黄子孙都应知道》 《科普知识100问，你能答对多少》

表3.2《人民日报》公众号9月20日推送文章分类

 

2014年9月30日共推送了13篇文章，分类如下：

分类	条数	百分比	文章名
时事新闻	6	46.2%	《今天，向为国捐躯的烈士致敬！》 《多位纪检干部落马！王岐山铁面严管“自家人”》 《肯德基外卖烤翅惊现火虫，你还敢吃吗？》 《“五虎上将”同时空降，山西常委班子大换血》 《四中全会时间确定，四大看点值得期待》 《央行新政：有1套房还清贷款再买仍算作首套》
生活实用	4	30.8%	《明天起，这些新规将影响我们生活》 《中国公民出国游不须先签证的49个国家》 《资深驴友吐血推荐：旅行前必做的24个准备》 《内地17日上市！iPhone6 5288元起！》
文史感悟	3	25%	《告别九月，写给自己的九段话》 《最触动心灵的十句诗词》 《一辈子，十句话》

表3.3《人民日报》公众号9月30日推送文章分类

    将三类文章3天的占比相加再平均，得时事新闻类占33.4%、生活实用类占29.6%、文史感悟类占37.5%。从数据可以看出，三类文章在数量上比较均衡。

    而经笔者观察，每次推送的首篇文章都是时事新闻类文章，以此可以看出《人民日报》公众号对新闻立本的重视。

    值得关注的是，《人民日报》公众号还有一个名为“潮流”的栏目，主要推送时尚新闻，如9月25日推送的《2015流行色，美翻了！》，介绍了2015年春夏流行色彩。可以说，这个栏目十分颠覆大家对《人民日报》的刻板印象：《人民日报》不再是一味正襟危坐谈时政，也会青春无限侃时尚。

   图2《人民日报》栏目“潮流”

3. 《光明日报》

    《光明日报》主要做文化报道，目标读者是知识分子，定位是新时期党和政府联系知识分子的桥梁和纽带，当代中国的文化日记、学术日记。

    《光明日报》公共账号推送的文章与《光明日报》的定位高度一致，主要推送文化报道，包括消息、深度报道、专题等各种新闻体裁。值得注意的是，除了推送新闻报道外，公共账号还定期推送“光明时评”。

4. 央视新闻

    央视新闻每天早中晚推送3次，每次推送4篇文章，早上和中午推送的文章均是时事新闻。晚上推送的4篇文章有1篇仍为时事新闻，其余3篇属于固定栏目，分别为“央视评论”、“一图解读”和“今日速议”。

     “央视评论”，顾名思义，推送央视特约评论员撰写的评论文章。

    “一图解读”则为读者提供可视化新闻。随着电脑技术和网络发展，获取数据的便捷性提高，基于数据挖掘基础上的数据新闻可视化发展迅速。可视化新闻不仅能承载很多信息和数据，而且具有欣赏价值[13]。这个栏目的可视化新闻涵盖了各类社会热点，从《假期玩得太“嗨”，丢了孩子怎么办？》到《你家的消费水平决定你去哪旅游》再到《拿一枚亚运金牌，国家都奖励些啥》，只要是大众关注的热点话题，都可以被做成简洁美观的可视化新闻图片。

    “今日速议”以短新闻加短评论的形式出现，每次3至5条，对热点新闻进行短评。

图3.1 央视新闻【一图解读】栏目示例1        图3.2央视新闻【一图解读】栏目示例2

5. 中国之声

    每天推送2次。每天下午14时14时30分之间推送晚高峰新闻调查互动，介绍当天晚间播出的《新闻晚高峰》节目的讨论话题，网友可以发送文字、图片、照片、语音来参与调查，发送的消息将作为新闻调查的留言提交给节目组。下午17时30左右推送时事新闻，一次性推送6篇。

    中国之声的特殊之处在于不仅推送文字，也推送相应的音频，充分利用了自身优势。

6. 总结分析

    首先来看内容。五个公众号的推送内容按特点分，可以大概分为两大类，一类是“专”，一类是“全”。《光明日报》、央视新闻、中国之声属于“专”，作为传统新闻媒体的公众号，仍然以新闻为本，推送内容绝大多数是时事新闻。《人民日报》属于“全”，一方面，《人民日报》公众号仍然重视时事新闻，这从每次推送的头条都是时事新闻这一点可以看出。另一方面，《人民日报》公众号推送的信息又十分全面，除了时事新闻，还有生活实用类信息和文史感悟类信息，并且这两类信息各自占去了推送信息的1/3。因此，《人民日报》公众号的内容十分丰富多元。

   然而，人民网公众号处在一个十分尴尬的位置，既不能算“专”，也不能算“全”。一方面，“专”不突出。因为人民网每天推送的6篇文章中，只有一到两篇是时事新闻类的。另一方面，也并不“全”。每天推送的6篇文章中，有3篇是有固定主题，分别是“微信精选”、“好书点读”和“美文推荐”，这3篇都是属于推荐阅读类的。只有每周六、周末推送的“周末乐活”栏目属于生活实用类。总体看来，人民网的内容非常单一，又完全脱离了新闻主业，反而用大量篇幅做推荐阅读。

   笔者建议人民网公众号调整推送内容。或者像《光明日报》、央视新闻、中国之声那样以新闻为本，主要推送时事新闻；或者像《人民日报》公众号那样，把自身打造为一个既全面又实用的信息平台。

    此外，人民网在内容方面有一个突出的特点——互动活动多。如“十一”假期期间便有“庆国庆，爱祖国”亲子绘画比赛，“疯狂猜景区，赢千元旅游基金”活动，中秋节有“中秋节来免费玩、做月饼、猜灯谜”的活动，七夕期间便有“邀您用方言来读爱情诗”活动等等。互动活动可以有效提升用户活跃度和使用粘性，很有必要。

    其次，再来看内容表现形式。人民网公众号推送内容的形式比较单一，绝大部分是图文稿。央视新闻和中国之声具有独特优势，除图文稿之外，可以推送视频和音频。其实，人民网也有很多全媒体的实践，而人民网的目标也是“多语种，全媒体，全球化，全覆盖”，故人民网公众号可以尝试推送视频、音频，以丰富内容形式。也可以像央视新闻的“一图解读”栏目那样，尝试可视化新闻。人民网作为网络媒体，可视化新闻能够成为也应该成为其强项。总之，在丰富内容表现形式上，人民网公众号应大胆尝试，不应拘泥于图文稿。

 

五、结论

    相比于其他四家主流媒体法人微信，人民网公众号拥有许多长处，也存在一些不足。人民网公众号可以从以下几方面做出改进：一是提高单日推送频率和推送篇数，减少单次推送篇数；二是在菜单栏设置信息检索选项；三是进一步明确内容定位。