双十一“倒计时” 电商巨头未雨绸缪摩拳擦掌

　　距离双十一虽然还有20多天时间，但市场的热情以及各大电商的斗志已经按捺不住，硝烟点燃。不仅昨日A股市场上电商概念大热，苏宁云商、海欣食品、跨境通、小商品城等纷纷涨停，电商巨头也高调宣布战役打响。

　　以苏宁云商为例，COO侯恩龙在第三届O2O购物节部署会上高调宣布打响“平京战役”，目标直指京东。苏阿同盟接着也再传新消息：双十一期间，苏宁将在全国各大城市的1600多家门店设置苏宁天猫综合服务台，为天猫用户提供手机和数码产品等的便捷检修、售后保养等服务。

　　京东也不甘示弱，近期京东与腾讯联合宣布推出全新战略合作项目——京腾计划，双方将拿出各自最强资源和产品打造名为“品商”（Brand-Commerce）的创新模式生意平台。据互联网分析师、万擎咨询CEO鲁振旺分析认为，京腾计划实际上瞄准的是阿里的广告份额。

　　扬子晚报记者了解到，经过了苏阿联盟之后，今年双十一的“玩法”将与去年不同。双十一大战的硝烟从线上迅速向线下扩散，苏宁门店也将开辟双十一的“第二主场”。

　　据了解，O2O将成为今年天猫双11的突破口，阿里推出的“万店同庆”计划就是为了联合苏宁、银泰等战略合作伙伴，打造双十一的O2O消费盛宴，这与苏宁推出的第三届O2O购物节不谋而合。苏宁将在全国各大城市的1600多家门店陆续推出“苏宁天猫综合服务台”，服务天猫用户。此外，双方也将在售后服务通道上逐步打通，凡是在天猫购买的手机和数码产品，均可在苏宁门店的天猫服务台内直接检修。双十一期间，苏宁门店还将为天猫用户提供“门店扫码领红包”、“以旧换新”和“售后维修保养”等综合服务。这意味着，苏宁零售CPU开放生态进一步深化。

　　在今年苏宁的三季度部署会议上，张近东首次抛出“零售CPU”概念，将苏宁互联网零售CPU三大核心能力概括为：商品供应链的专业化经营能力；广覆盖、快捷便利的物流能力；满足用户需求的O2O极致服务能力。张近东宣称，未来，苏宁将把自己锻造的“零售CPU”向全社会和合作伙伴开放。

　　可以想见，随着双十一大战提前进入“倒计时”，电商巨头未雨绸缪、摩拳擦掌，消费者将迎来更多选择和购物体验。