从2009年第一次将11月11日定为“光棍购物节”,“双11”已经成功超越金九银十成为最重要的促销日,今年将迎来双十一的“七年之痒”,从2009年第一次微不足道的5000万元销售额,到2014年仅天猫、淘宝就达到571亿元的海量销售,“双11”的销售增长在过去六年翻了1000倍,成为全球商业史上难以置信的神话。 眼瞅着今年“双11”步步逼近,相比过去天猫一家独大,近年来,电商领域群雄崛起,到了“双11”这场“武林大会”,自然是赤膊上阵拉响保卫战。今年的剁手节与往年相比,出现了一些“应景”的新变化。
电商冲刺:
启动备战状态加班爆表
最近,一张杭州阿里西溪园区的淘宝城门前堆满帐篷的照片刷了朋友圈,为了迎接“双11”,部分员工把家安在了公司,帐篷加睡袋,凌晨4时的员工餐厅还人头涌涌,用“战斗”来形容“双11”前的电商冲刺毫不为过。9月8日,阿里巴巴公布“双11”布局和规划后,员工就进入全员加班状态,同期相比,10月下班时间整体往后推延,晚9时后下班人数占比增加11%,到最近一周,晚上加班至10时的员工已达24%,进入10月周末加班人士居然增加了40%。而其他几大电商也纷纷用加班抢时间,其中小米员工加班到晚10时的达到23.5%,美团21.7%,苏宁19.3%,京东总部15.5%。
巨头战略:
由战变合 同分蛋糕
今年“双11”最大的看点莫过于电商大咖之间的强强联手对抗。去年拼得你死我活的阿里和苏宁,今年则携手要在“双11”打一场“平京战役”,剑锋直指多年死对头京东。据了解,“双11”期间,苏宁将在全国各大城市的1600多家门店设置苏宁天猫综合服务台。同时,“猫宁”联盟还将联合推出家电以旧换新服务:天猫将针对手机、电视、空调3类产品推出回收服务。
京东方面不甘示弱。先是强势拉来腾讯,联手推出“京滕计划”与“品商平台”,意欲借助微信和手Q强大的引流,为京东吸引更多的消费者。之后,京东将联合品牌商在微信朋友圈开展连续11天的营销活动,这一史无前例的优厚待遇令业内一片惊叹。
“这是对微信这么好的社交产品的最大伤害。”面对这一举措,苏宁云商COO侯恩龙公开予以反驳,“我非常佩服腾讯能开发出微信这么好的社交平台,但是京腾计划中把微信做成广告出口,是一种堕落的表现。”
与此同时,近期不少京东的快递车上都印有“想要提速,别走猫步”和“想要低价,别玩猫腻”的标语,业内解释此举意在暗讽天猫。京东与猫宁的战斗也日益进入白热化状态。
消费者:
拍手叫欢“撕得好”
面对各路电商实体商的磨刀霍霍,围观已久的消费者再也坐不住了。除了不嫌事儿大拍手“撕得好”,不少贴吧论坛交流群已经开始叽叽喳喳地讨论红包攻略,甚至还有“交换红包”、“优惠券互换”、“帮砍帮抢”的新玩法;朋友圈也开始出现各种活泼有趣的段子:“别人的爸爸又高又帅,而我的爸爸……已经不能用高和帅来形容了,那简直就是男神!亲爱的老爸如果你看见了这条圈圈,下个月的生活费可不可以多给一点,‘双11’呢。”
实体零售商:
抱团撸袖跟电商拼了
在阿里巴巴宣布启动“双11”活动后的第3日,国内百余实体商企发起“莲荷行动”,决定开展包括联合营销、人才培训合作、O2O技术对接在内的深入合作和资源共享。同时,在“双11”期间举办中国购物节,五星电器、银泰商业、王府井、天虹、大润发等17家大型连锁企业将举办“2015中国购物节”,一直持续到11月16日。据悉,活动发起方已向国内至少500家连锁零售企业发起邀约,预计将有超过10万家门店参与。从当前已确认参与行动的零售商结构来看,已覆盖百货、超市、3C、家居、购物中心、专业店等所有零售业态。
大咖角力:
你来我往放大招
10月13日,天猫“双11”全球狂欢节正式启动。据阿里巴巴集团CEO张勇介绍,今年有三大看点:“双11”指挥部移师北京,向“地头蛇”京东、国美高调宣战;联手芒果台,打造一场由冯小刚导演,在水立方举办的“双11”倒计时全球直播晚会;主打欧美日韩进口产品,覆盖母婴、美妆、食品、生鲜、服饰等方面,构建“万货来朝”的全球购平台。
10月26日,京东召开主题为“大牌盛宴,爽购11天”的“双11”购物狂欢节发布会。京东将时间线拉长到了从1日~11日的11天。三星、华硕电脑、联想集团等知名企业高层作为百大品牌商家代表出席大会为京东的“品质双11”站台。小米公司联合创始人总裁林斌表示,小米手机严阵以待马力全开,备货超200万台。此外,有上百款智能产品接入通过“京东微联”超级App控制的京东智能家电体系,并登陆商城上架销售。
在10月27日的“真战11·11”发布会上,国美在线CEO李俊涛表示,今年“双11”的玩法概括为“三真两赔”,“三真”是指真品质、真低价、真快速;“两赔”是指贵就赔、慢就赔。“谁发现我们价格比京东、苏宁易购贵,马上给他赔100元;谁买贵了,马上赔300元。”为抢占先手,国美在线的价格战从10月28日开打。“不仅是商品价格低,还包括3万个免单,最高免单超过5000元。”(记者胡亚平 实习生蔡敏)