马云："双11"重点不再是促销 要做100年还有93年

每年双11，在杭州阿里巴巴总部都会竖起一块大屏幕，不断跳动的数字就是剁手族们贡献的白花花的“银子”。而今年，阿里巴巴把这块大屏幕搬到了北京的水立方内。一天之内，这上边每秒钟跳动的数字再次刷新了人们的预期。

昨天零时，尽管由于一时间涌入人数过多，导致部分网络短时间被挤爆，影响了一些网友的交易，但交易开场仅72秒的时间，阿里平台上的交易额就突破了10亿元，开场后仅用了12分28秒，交易额就超过100亿元。全天交易额更是达到了惊人的912.17亿元。

而实际上，每年双11的数字不仅是阿里巴巴和中国电商们的骄傲和消费能力展示。为了这一天，很多人提前数月就开始大作战。而消费者们也沉浸在令人眼花缭乱的商品中各自“败家”。昨天，已经有不少下手“稳准狠”的网友在网上晒单展示战果。根据菜鸟网络提供的数据显示，截止到11月11日中午12时，2015天猫双11全球狂欢节已产生了2.78亿个物流订单，相当于2014年双11当天产生的全部物流订单总量。

马云：双11重点不再是促销

今年的双11，剁手族们再次创下新的交易纪录。除了淘宝天猫在零时出现短暂被挤爆现象，影响用户购买的情况外，其他电商如考拉海购、拍大牌等新兴小型购物网站也出现了由于用户访问量过大而短暂崩溃的情况。

阿里巴巴立在水立方的大屏幕上，随着数字跳动实时展现出惊人的交易量，不断引来行业内外的惊呼。此前， 业内普遍预计今年阿里巴巴交易额将冲击800亿元，而从最终战绩来看，阿里顺利突破行业预期。

仅仅用了4小时26分31秒，今年天猫双11的交易额就达362亿元，超过2013年双11全天交易额。而截至昨天11时50分，天猫双11交易额跃升至571亿元，打破去年双11全天交易额纪录。其中无线交易占比71%，全球产生成交的国家和地区达到205个。

这一数字，让国外的购物狂欢鼻祖“黑色星期五”黯然失色。昨天交易仅7小时45分42秒，交易额就突破417亿元，超过2014年美国感恩节购物季线上交易总额。

不过，面对这亮闪闪的数字，马云却抛出了不同的观点。“如果大家觉得今年双11还是以促销为卖点就错了。今年跟以往有很大差异，厂家基本拿出的是新产品，而不是存货。以后10到20年内双11还会保留便宜的特质，但不是拼价格的地方，而是拼价值，拼创新。”面对以促销、清库存起家的双11，马云昨天在接受记者采访时说出了“双11要做100年，现在还有93年要做”的豪言。

而阿里巴巴集团中国零售事业群总裁张建锋认为，中国的消费市场已经从单纯的引爆进入到全面的扩容，消费纵深和宽度也在大幅度增加，这可以从双11辐射到的全球各个地区得到确证。

而面对双11巨大的流量，马云表现得更是乐观：“不断跳动的大屏幕数字背后是强大的技术。4500万人同一秒钟进入一个网站，今年的峰值很可能是10至15年后每天的平均量。”

“这时候可千万不能爆仓啊”

今年与众不同的是，这可能是阿里巴巴董事局主席马云第一次在北京过双11。

从10日晚间在水立方举行的双11晚会到11日一整天，马云可没闲着，一整天都在围着北京城转。10日晚间，马云请来众多企业圈好友及阿里高管到水立方参加双11晚会，到了11日，马云先是陪同国家邮政局局长马军胜，出现在位于顺义的申通和圆通的北京运转分拨中心，“探班”双11物流一线，为网友们催包裹。傍晚马云再次出现在水立方的纽交所敲钟仪式上。

通常意义上，纽交所的远程开市敲钟仪式只在全球重大活动中举行。例如每年的瑞士达沃斯会议、2012年庆祝伦敦奥运会开幕等。上一次在中国进行类似仪式，还要追溯到五年前的上海世博会期间。

而在马云一天密集的行程中，最被网友津津乐道的，是陪同国家邮政局局长马军胜“探班”双11物流一线。对此，马云被网友们戏称为“去仓库帮网友们催包裹了”。

不过，真去“催包裹”的却是邮政局局长马军胜。他在现场不断提醒在场的物流企业老总：“这个时候可千万不能爆仓啊。”这句略显焦虑的叮嘱引发了现场一阵阵善意的笑声。

事实上，由于流量暴涨而出现的爆仓，几乎是每年双11都无法直面的“阿喀琉斯之踵”。即便快递公司每年增派人手，还是难改爆仓的局面。今年，甚至有资深“剁手族”因为“物流太慢了，懒得等”而拒绝了这场买买买的盛宴。

据菜鸟网络预计，今年双11更可能面临前所未有的巨量订单，而有更多都需要发往更加偏远的地区，这给本已繁重的物流增加了更多压力。

北京创下双11三宗最

所有监测地区中第一个超过去年全天消费金额的地区、北京销售的商品由北京买家买走得最多、无线消费的比例最高……昨天的北京也成了双11中最亮的一颗星。随着今年杭州和北京“双主场”的启动，北京人的消费热情也被点燃。

网民夏姗姗的孩子还不到一岁，她在孩子睡着后，打开手机，把看好的11件商品纳入购物车，“有好几件是在实体店盯了很久，太贵没有狠心买，这次终于让我等到了。”一边揽着孩子，一边上网购物，宝妈们的购物热情也推高了北京无线消费的比例。此次双11，北京通过无线消费的额度占到了70%，高于全国的平均值。而这也和阿里近几年不断将阵线调整到移动端的策略不谋而合。

北京有50多万商家在这个双11奋战，然而，北京本地销售的商品还是北京买家买得最多，这个比例和其他省市比，北京比例最高。北京的消费者喜欢的商品有羽绒服、自由行、连衣裙、手机、平板电脑、平板电视等。

截止到昨天8时42分，北京消费金额已超过该地2014年双11全天消费金额，成为阿里监测地区中第一个超过去年全天消费金额的地区。而截止到昨日14时，北京人民已经剁手38亿元，位列全国第五位。（记者 孙雨 刘亚力）