广播资讯节目的困境与应对之策

摘要：信息快速传播的新媒体时代，广播作为传统媒介受到巨大冲击，尤其是广播资讯节目，正在遭遇前所未有的夹击。为使广播资讯节目持续保持生命力和竞争力，必须开展自我革命，创新节目形态，强化广播特色，深入发掘本土新闻的价值，用落地民生的服务性和体贴个体的互动性，锁定固定收听群。

关键词：广播资讯；节目形态；服务性；本地化；主导性；广播语言

十年前，当传统的新闻广播开始专业化之路时，滚动资讯节目的创办是开路的试金石。十年间，滚动资讯节目靠着全天24小时不间断播报，主打最新、最快的资讯和实时、准确的更新，树立起“第一时间，第一现场”的品牌形象，可以说，已经变成了新闻广播革新发展的铺路石。但是，今时今日，信息传递在新技术的支撑下，变得越发快捷迅速，新媒体尤其是即时信息传播平台微博和微信等网络工具的广泛使用，使广播资讯节目的短平快优势遭到很大削弱，如果不尽快开始自我革新，资讯节目也极可能退化为新闻广播发展进步的绊脚石。

一、节目形态的灵活化

单以速度而言，传统媒体的资讯节目在新媒体面前，已经没有任何优势，甚至还处于落后追赶的状态。当下许多热门新闻或是引爆全民讨论的话题，大多由新媒体发端，传统媒体始终处于配合、补充的工作状态。但是，这是否就意味着广播资讯节目已经无所作为，只能复制粘贴网络消息，嚼人剩饭呢？答案当然是否定的。在新媒体一心求快的海量信息战术中，已经为广播资讯节目创新灵活的节目形态，留出了足够空间。

首先，新媒体信息传播的快捷，是建立在散乱无序、未经核实的前提下，因此“曝出”、“被曝”等词语，是新媒体资讯头条中出现的最多的字眼。而拥有专业新闻采编团队的新闻广播，不仅能将多年的从业经验投射到资讯节目中，查证核实信息来源，求证事件细节，辨别新闻真假，还能对新媒体资讯中的粗糙浅薄，做内容上的充实、细节上的完善。

其次，新媒体为求速度，全力以赴在信息传递上下功夫，实现的是信息传递点对点的直线传播，而广播资讯节目有足够的时间和空间，将信息传播扩散为点对面的深度传播，并且可以根据新闻价值高低、内容丰富程度、后续进展情况，灵活调整报道幅度及报道方式。遇到突发事件，广播资讯节目可以随时插播报道，持续跟进；聚焦重磅事件，广播资讯节目可以立即扩版成为深度报道，梳理汇集各方信息源，为受众提供全面深刻而又条理清晰的资讯组合。

最后，当第一时间、第一现场已经无法成为主打优势时，第一话语权应该成为所有传统新闻媒体的终极目标。新媒体赋予信息更多的传播途径，也赋予了更多人话语权，但是，众声吵杂中，唯有有价值、有意义、有指导性的声音，才能够被传播和留存。转瞬即逝的速度，永远不可能取代历久弥新的深度。广播资讯节目只有去思考，去采写，去深度挖掘，去去伪存真，才能在激烈的资讯大战中，形成无可取代的传播力和震撼力。

二、深入全面的本地化

新媒体使资讯突破了地域的界限，一时一地的新闻资讯，能瞬间传遍天南海北。但对于特定的受众群来说，宽泛的信息源和密集的资讯轰炸，未必有实质的帮助，全天成千上万的资讯更新，受众也不会“照单全收”，信息传递的有效性便大打折扣。广播资讯节目虽然无法突破地域限制，但也正因为对服务地域和服务人群的针对性，才能在资讯内容的选编、报道重点的选择以及服务对象的把握上，突出本地化和服务性，进而锁定和扩大固定受众人群。相对于新媒体的各类信息大杂烩，广播资讯节目在灵活多变的节目形态上，可以将“严肃权威的时政新闻、高屋建瓴的投资指导、实用平和的生活信息”融为一体，既有严肃性，又有时代感，既有无可比拟的时效性，又有良好的服务性。①

贴近性一直是新闻节目的要素之一，广播资讯节目因为传统而更“接地气”，只要在内容的选编上努力贴近本地市民，服务日常生活，就能够超越新媒体，与受众形成更全面的融合与互动。实现落地民生的服务性，可以从四个方面着手：一是尽量选取与本地民生密切相关的新闻事件；二是在报道新闻时尽量从百姓视野、受众角度切入，避免新媒体报道的千篇一律，千人一面；三是精选包含趣味性、生动性、服务性的软性新闻，提升受众的兴趣点，拉近与受众的距离；四是采用更加贴近受众需求和体验的节目编排形式。只有更好地丰富广播资讯节目的内容，拓展节目的服务性，提升内容的可听性，扩大节目的听众群，才能使广播资讯节目更好地服务大众生活，接近大众生活。

三、关切个体的互动性

新媒体可供全民参与和即时互动的特点，使得受众数量能在瞬间膨胀，而受众通过留言、回帖、点赞等行为，似乎也找到了与媒体互动的最直接方式，这使得广播这样的“老旧”媒体越发显得过时落伍。但从长期新闻实践活动的角度来看，这种所谓新形式的互动，其实只是缺乏沟通与触动的单方面交流。新媒体推送的热点新闻，是用转发数量和回复数量之类的生硬数字来衡量的，暂且不说如今僵尸账号、水军队伍可以刷出虚假数据，事实上，累加的数字也根本无法真实体现新闻传播的深度力度，更无法体现新闻的社会效应是正面还是负面。比如网络暴力推高的新闻热度，人肉搜索炒出的热点话题，就是部分新媒体引导舆论走了歪路，并误导受众发泄情绪的不良乱象。

同时，对于新媒体而言，受众是以“群体”的形象出现的，比如用“网友”、“粉丝”等名称模糊代替了每一个不同的受众个体。而广播节目无论是早期的听众来信、短信平台，还是后来的直播热线电话等等，在与受众互动时，都是针对每一个真实的个体，每一个具体的问题，进行沟通交流。对于广播资讯节目来说，对听众提供的新闻线索的处理，听众意见的反馈，以及听众疑惑的解答，更能突显媒体与受众之间“你和我，一对一”的贴近感与针对性。

而作为广播资讯节目的受众，与在微博新闻下瞬间刷屏的情绪性受众也脾性迥异。在广播资讯线性传播的路线图里，受众可以说是某个环节的把关人，他们对于新闻资讯的反馈，有一个聆听、思考、组织语言、完整表达的过程，这令广播资讯节目与听众的互动，能以冷静起步，再以理性发展，而非一时的情绪爆发。拥有这样的受众基础，也使广播资讯节目有了较大的自我调整空间，对听众感兴趣、关注度高的内容，可以进行强化处理，在报道中予以体现；对听众持续关心的话题，可以保持后续报道与跟进配合，最大程度地满足受众的需求度。通过与受众进行有品质有个性的互动，广播资讯节目也就能建立起有高度有特色的传播通道，进而形成专属于自身的固定而忠实的受众群体。

四、广播语言的特色性

普利策奖行政官迈克?普赖德说过，实际上相比于传统媒体，新媒体并没有“必然”优势。所有的在线网站可以获得的新闻工具，传统新闻媒体同样可以获得，而且传统媒体也有着它们自身的新闻网站。②对于传统媒体而言，新媒体的侵略性主要是体现在技术手段上的革新，改变了受众接受信息的习惯。但技术却是可以复制和拷贝的，无论是官方网站还是官方微博，或者是官方微信，传统媒体都可以拥有自己的新媒体平台，而唯一无可取代且无法复制的，是传统媒体传承多年并且耐以生存发展的传播形式，对于广播而言，那就是声音。广播新闻的传递，依靠的是声音符号体系，因此广播资讯节目，报道传播一手“带响”的新闻资讯，是区别于任何新兴媒体的立身之本。

（一）新闻现场的音响感染力，并不会因为传播速度的加快被消释。在资讯快餐的制作中，简略的文字表述提高了传播速度，但却是以牺牲生动悦耳为代价的。可作为人体感官之一，听觉体验始终是不可或缺的感知世界的方式。

（二）广播资讯主播的声音报道，具有文字无法呈现的多面性和生动性。听人娓娓道来的新闻，与埋首读取信息，最终获取资讯的过程体验，迥然不同。

（三）用声音完成精彩的细节描写，可以把发生新闻事实的场面、情景、人物，栩栩如生地呈现在听众面前，使听众的情感，随着新闻事件的发展悲喜起伏，并直达心底，留下记忆，这也是资讯传递的最终目的地。（作者单位：江苏广播电视总台） 

注释：

①殷建萍.中小城市新闻广播构架初探[N].中华新闻报,2006-11-01

②黎史翔.普利策奖行政官：相比于传统媒体 新媒体无必然优势[N].法制晚报,2015-04-22