索福瑞回应"零收视率" 收视乱象不应只怪收视率

　　昨天，作为国内目前唯一公认的收视标准测量机构，索福瑞发布《2015年电视时移收视报告》，同时针对前不久出现的“收视率为0”“地区收视样本户被污染，导致无法观看部分卫视”等收视率异常变动，进行了解释说明。

　　关于“收视率为0”，索福瑞媒介研究总经理徐立军说，大家经常习惯性地认为收视率有猫腻、收视率造假，但却忽视了收视率在统计上的规律，“在CSM全国测量仪调查市场中，收视率上的一个点，对应的是1000万人在收看，索福瑞的收视率显示为0，未必意味着没人看，而是有可能其数据太小，不足以呈现在收视率数值上，这是调查数据统计意义上的‘0’。”

　　索福瑞媒介研究副总经理郑维东也直言，这些年大家都在误解数据，“收视率高了就是成绩，收视率低了就怪收视率有问题。”他认为，在中国的收视环境中，谈论收视率已不单单是考虑统计数据，背后还牵扯不同利益方，“现在很多节目制作方和剧方要和电视台签对赌协议，收视率高了就能如愿拿到电视台给的余款，收视率低了就会有风险。事实上，这种做法是双方在相互转嫁风险，也为那些对收视率进行造假的第三方机构创造了机会。”

　　郑维东还表示，业内习惯针对同时段的节目进行收视对比，时常闹出“家家都拿收视第一”的笑话，其实也是各家电视台巧妙地选用对自家最有利的时段，或者用开播数据与大结局数据作比较，并非收视率出了问题，而是他们使用的方法存在偏差。他呼吁，不管是媒体还是业界，应当维持公正理性的判断，不要轻易被一方观点所左右，对收视对赌这种伤害行业的做法也应抵制。

　　此外，针对电视观众收看行为个性化、多样化的变化趋势，索福瑞特别表示，新出炉的《2015年电视时移收视报告》，纳入了电视机顶盒、IPTV、智能电视的点播、回看数据，在过去单一的电视端直播收视率测量的基础上，增加了对时移收看行为的考察。

　　据了解，时移收视率主要是基于节目播出7天内的点播、回看的收视数据进行计算。《2015年电视时移收视报告》显示，相比直播收视，观众的时移收视行为延后1小时达到全天收视高峰，出现在22:00前后。绝大部分城市时移收视主要集中在省级上星频道，比如，在北京、西安等4个城市的时移收视市场中，省级上星频道的份额均超过60%。（记者 李夏至）