大數據時代如何用數據知道更多

大數據是什麼？如何出現和應用在人們的生活中？我們可以先來設想一個生活場景：當你早上醒來打開電視，遙控器已經自動更換到你以往關注的財經頻道﹔當你准備開車去上班，導航儀已經按照目前的路況規劃了你的上班路線，及時避開了擁堵路段﹔在你上班的時候，手機提醒你快到結婚紀念日了，同時用你的消費喜好數據為你推薦了幾款禮物以作備選﹔當你結束一天的工作回到家中，電視已經根據你的內容喜好為你推薦好了頻道和節目，這就是大數據應用。

最近一項研究表明，採用大數據的公司比不採用大數據的公司利潤平均高6個百分點。6個百分點也許不那麼起眼，但在激烈的市場競爭中，這是可以讓企業生存下來、脫穎而出的資本。過去幾年，無論是醫療、健康、交通、公共安全，還是生活、購物、旅游、娛樂，都已經逐漸建立起大數據分析系統。大數據的應用也從早期的數據密集型行業（例如電信、金融、能源、科研、互聯網），逐步向非數據密集型行業擴張。

近年來，廣電行業也開始注重大數據的應用。在廣電行業領域內，並不缺乏大數據，關鍵在於如何應用大數據。觀眾除了喜歡黃金時段看電視，還喜歡在哪些時段打開電視？他們收看電視都有哪些習慣？解決這一切問題的基礎還是數據。

大數據的核心是數據

小樣本時代正在逐步被大數據時代所取代，但如何應用大數據？如何得到多維度的數據做到領域間的融合呢？在北京中傳瑞智市場調查有限公司（以下簡稱中傳瑞智）看來，大數據的實現基礎在於採集的數據源覆蓋量廣、維度多。

在數據種類和終端方面，中傳瑞智已與多家大型網絡運營商達成獨家合作模式，獲取到多源終端（包括機頂盒、IPTV、PC端、智能電視、平板電腦、手機等）的用戶行為數據，同時聯合新浪微博，增加互聯網維度，實現數據跨屏採集，目前數據范圍已涉及娛樂、互聯網、消費生活等多個領域。

在廣電數據採集范圍方面，中傳瑞智已在全國范圍內覆蓋9500萬戶家庭，其中包括北京、天津、上海、廣東、河南、陝西、四川、貴州、海南、吉林、福建等10多個省市的全數據。憑借自主研發的Data Plus大數據運營決策系統及中國傳媒大學的資深學術背景，中傳瑞智對全網數據實現了高效准確的採集和運算。在這樣的數據基礎上，大數據的核心價值在一點點被構建出來。

中傳瑞智通過瑞智雲2.0平台進行數據分析與挖掘，將這些數據結果結合互聯網等數據運用到廣電行業的運營決策中，為電視台、頻道、欄目影視劇制作者以及廣告商提供參考。

大數據在電視節目分析中的應用：電視劇《怒放》的收視分析

為電廣傳媒文化發展有限公司制作的電視劇《怒放》進行數據分析，中傳瑞智從劇本入手分析，通過對劇本各個維度的解析，同時結合歷史數據，從而對該劇播出后的收視效果做出預測，而預測結果與實際播出效果非常吻合。同時對該劇在播出期間的各個市場的表現情況、該劇的用戶行為特征和流入流出的情況，中傳瑞智也做了詳細的分析。

北京市場更愛言情戲。電視劇《怒放》播出期間，各市場用戶接觸最多的電視劇題材均為愛情言情、戰爭、都市生活，這三類題材的電視劇整體為河南市場收視效果最好，北京市場愛情言情題材電視劇的到達率最高，其他市場均為戰爭題材電視劇的到達率最高（如圖1）。

戰爭題材在北方更受歡迎。戰爭題材電視劇在陝西市場所佔的收視份額最高，河南市場緊隨其后，北京和廣東市場戰爭題材電視劇的收視份額相當，為18%上下，可見，戰爭題材的電視劇在西北、華中地區很受歡迎。

CCTV-1播出的電視劇《怒放》在河南市場的收視份額最高，陝西市場次之，廣東市場收視份額與其他市場相差較大，說明CCTV-1《怒放》在西北、華中地區深受用戶喜愛（如圖2）。

各市場CCTV-1《怒放》忠誠用戶佔比，河南市場最高，潛在用戶佔比為陝西市場最高，北京市場忠誠用戶和潛在用戶佔比最低。可見，CCTV-1《怒放》在河南市場的用戶群最好（如圖3）。

CCTV-1《怒放》在各市場全天時段1小時忠誠和潛在用戶的收視率和到達率趨勢基本一致，且忠誠用戶的收視率和到達率高出潛在用戶1倍以上。

CCTV-1《怒放》在河南市場全天時段1小時的收視率明顯高於其他市場，廣東市場全天時段1小時的收視率低於其他市場﹔河南市場全天時段1小時忠誠和潛在用戶收視率峰值出現在23:00—24:00，其他市場忠誠和潛在用戶的收視率高峰出現在20:00—22:00（如圖4）。

各市場全天時段的收視走勢為戰爭題材新劇的首播時段提供收視數據支持。

北京市場和陝西市場用戶群下午時段的平均收視要高於上午時段，廣東市場上下午時段收視相差不大，河南市場下午時段的平均收視高於上午時段，此外，河南市場戰爭題材整體收視環境最好，為戰爭等題材電視劇的二三輪推廣提供了參考。

北京市場CCTV-1《怒放》各集收視表現中，第34集收視率最高，為3.103%﹔該集收視率進點較高，隨著劇情的展開，收視率逐步上升，在21:16—21:17到達峰值3.742%，此時，流出用戶最多，流入用戶也處於較高水平，之后收視率有所下降，在21:33—21:34下降到2.874%后，劇情出現大的轉折，收視率繼續上升，片尾處收視率直線下降。

【本文系《傳媒》雜志供稿】