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移动联通否认流量不清零后跑得快 网友仍然质疑

2015年10月29日07:16    来源:京华时报    手机看新闻
原标题:移动联通否认不清零后流量跑得快

  京华时报制图谢瑶

  套餐流量当月不清零的政策实施即将满月,针对一些用户反映新政后流量使用量增加的情况,昨天中国移动和中国联通都对外表示,流量不清零后流量不会“跑得快”。

  从10月开始,三大运营商开始实施套餐流量当月不清零的规定,虽然这一规定让一些用户感到了方便,但据近期一些媒体的报道,有些用户反映自己的流量从本月开始使用量明显增多,以前月底还有流量剩余,现在到月中流量已经用完。因此,有用户怀疑运营商在允许套餐流量当月不清零的同时,也在偷跑用户流量。

  对此,移动和联通都作出了公开回应,坚持流量不清零不会带来流量偷跑的情况。移动表示,其计费系统有着严格的检查校验机制,通过了各级主管部门和独立第三方的不断检查测试,流量当月不清零改变的是计费规则,实现流量滚存功能,并不影响流量计量,对同样的图片或者视频,流量当月不清零前后的流量计量没有任何改变。另外,针对媒体报道内容,中国移动称专门组织了流量计费测试,没有发现“手机流量跑得快”问题,移动也表态,“计费误差,双倍返还”。中国联通表示,将确保计费系统运营的规范准确,不会因“当月流量不清零”服务的实施而导致用户所使用流量激增。

  >>分析

  流量突然增加有多种原因

  独立电信行业分析师付亮表示,运营商流量计费实际包括两部分,第一部分是流量计量,第二部分是根据套餐将计量结果转变为费用。“流量不清零”新政,实际修改的只是第二部分,而流量使用多少,由第一部分完成。单修改计费规则,并不影响计量,也不可能带来计量变化。运营商如果是为了“黑”用户的流量,其改造系统需要投入的成本,比偷流量带来的收入要更多。

  不过,近期确实有不少用户反映,感觉流量使用量确实比之前多。对此付亮认为,造成这种情况有多种原因,例如现在越来越多的用户换成了4G业务,其网速更快,与3G相比相同时间内浏览内容更多,流量消耗肯定也更多;另外,为了给用户更好的体验,现在一些新版App流量消耗也在增加。

  实际上,用户流量越用越多,是一个长期的趋势。有业内人士表示,让一些用户感觉到10月份当月流量使用突然变多,很可能和苹果WiFi助手功能有关。在iOS9中,苹果新增了一项功能,当用户手机处于WiFi信号较弱的地方时,为保证上网的流畅,会自动切换到蜂窝数据网络使用手机流量上网,此时用户认为自己在用WiFi网络,可实际使用的是自己的流量。这一功能也会让用户在没有察觉的情况下,流量使用比以往明显增加。“9月底10月初正好是很多用户升级到IOS9的时候,所以会觉得流量一下子从这个月开始跑得更快了。”因此,建议苹果手机用户在升级到IOS9后,如感觉自己的流量使用量莫名增加了,可以关闭默认开通的“无线局域网助理”功能。

  >>反应

  用户希望公开检测机构及方法

  虽然移动和联通都官方否认了不清零后“流量跑得快”,但很多网友仍对此表示质疑,提出计费误差测算、第三方检测单位等应该透明公开。

  小凯:“计费误差,双倍返还”,请问误差由谁来测算,这种便宜话谁不会说?

  __康先生:求第三方检测单位名称。

  金小澈的小三爷:和以前一样,为啥这个月用得这么快???最关键的是,为啥没来短信(通知)!

  蒙天放5557:确实跑得快,这已是显而易见的。不该掩耳盗铃了!我就是个例子。还有个最简单的问题:为何我用了近两年的流量监控软件,一直和实际消耗流量一样,

  最多误差1兆左右,而本月首现巨大误差,今天已误差超百兆。别告诉我监控软件突然不灵了!

  Yumi_瑩尛瑩:除非换手机,不然用手机的习惯根本不会改变,而且偏偏那么巧,流量不清零了,开始跑得飞快了!

  苏木先森:在哪里能查计费误差,这个需要说明一下。我也觉得流量使用变快了,你只说没有变快,有什么透明的方法证明流量没变快吗?(记者古晓宇)

(责编:宋心蕊、赵光霞)


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