媒介融合環境下媒體“把關人”需要更高的媒介素養【3】

(二)媒介融合時代下的傳播環境

媒介融合時代下的傳播具有海量和碎片化的信息的特征。公眾在面對海量的信息時，難免在選擇和判斷等方面出現失誤，他們需要有專業的媒體工作者給予指引。首先，媒體從業人員自己需要認識和理解新環境的特點。其次，在海量的信息中，媒體從業人員應該堅持從新聞專業的角度出發，向公眾傳達真實、准確和全面的信息。為了盡可能地避免向公眾提供不全面、不完整和不客觀的信息，媒體從業人員應該培養和鍛煉自己對信息挑選、整合、組織的能力，從而將公眾關注的熱點信息以專業的視角進行系統、完整的梳理和提煉。

自媒體的出現與迅猛發展是媒介融合環境的一個重要現象。在此，自媒體指的是利用網絡新技術和通過各種數字平台（還包括Wike、SMS、可攝像手機、在線廣播、P2P、RSS 等）進行自主信息發布的傳播個體。新媒介工具和名人對自媒體的影響起到了不可低估的作用。當前比較流行的自媒體包括微信公眾號和微博大V 等，它們常常使信息出現病毒式和裂變式的傳播。比如，在2015 年1 月16 日歌手姚貝娜去世時，《記者們在病房外，焦急地等待著她的死亡》的文章就是以裂變式的效果迅速火遍朋友圈。同樣，前面提到的“周一見”事件，本來應該由傳統紙媒在周一發布消息，結果卻因消息走漏，自媒體在微博和其他數字平台上搶先發布，后被各網站爭先搶發和轉載。

對媒體來說，自媒體的出現也是一種新的媒體監督力量。它們不僅發布信息，而且進一步跟蹤報道和評論，包括對媒體表現的評論。還以姚貝娜去世事件為例，姚貝娜去世時，《深圳晚報》記者在未經家屬同意的情況下，化裝成醫務人員進入手術室偷拍姚貝娜，引起公眾的強烈反感，最后《深圳晚報》不得不向公眾公開道歉。其中，自媒體對整個事件的報道、跟蹤和評論，不僅幫助迅速形成輿論聲勢，而且迫使媒體作出反應。因此，在自媒體興盛的環境裡，媒體從業人員必須成為媒體中的楷模，不僅表現在專業新聞報道方面，而且在提高自身的媒介素養方面。此外，自媒體的水平參差不齊，內容魚龍混雜，有很多未經証實的消息其中還夾雜著個人的情緒或態度。這也要求媒體從業人員具有更高的媒介素養，從而爭取在報道過程中避免重大失誤，利用自己在專業方面的理性減少公眾的非理性。

新媒體在不斷更新傳播方式的同時，也促使傳統媒體改進原有的傳播方式，融入到新的傳播方式中。從這個意義上說，傳統媒體正在進入“多媒體融合”的階段——將各種媒介的採編和生產作業有效地結合起來，資源共享，由此衍生出更多的和不同形式的信息產品，然后通過不同的平台傳播給具有不同需求的受眾。因此，未來的媒體“把關人”要有新的理念、思路和方法，不僅決定報道什麼內容，而且還應根據不同媒介的特點選擇與之相適應的的內容和形式進行報道。他們不僅要有扎實的文字功底，而且在技術上應該成為多面手，包括運用各種圖文軟件、視頻軟件、編碼技術和使用大數據分析工具等等。這些媒介技術上的改變也要求媒體從業人員有更高的媒介素養。

在媒介融合的環境裡，媒體從業人員的信息來源不僅是自己的採訪，更多的是從網絡上獲取。因此，媒體從業人員對網路新聞採編的知識、能力和態度變得格外重要。在浩如煙海的信息中，媒體從業人員需要學會如何辨別信息的真假和選擇有新聞價值的信息，然后通過自己的質疑、求証和推理向公眾提供有助於他們決策的新聞內容和信息。這對媒體從業人員來說是一個長期的挑戰。在很大程度上，他們自身媒介素養的高低將決定他們選擇的新聞內容的質量和媒體對公眾所有的權威性和公信力。