融合,要把好影响力聚合这个“命门”
做媒体是做影响力,先是营造影响力,再是营销影响力。做好报纸,把报纸以便宜价格卖出去,形成影响力,再把影响力卖给广告商,获得经济效益,这就是报业的基本营利模式——“二次营销”。影响力的承载需要一个体,影响力的载体是报纸;经营功能的承载同样需要一个体,经营功能的载体也是报纸。所以,报纸必须把营造的影响力聚合到自身,把赢利的载体抓在自己手中。以往,报纸做影响力,靠创新内容、改进编排和做活动,这样形成的影响力都回馈到了报纸自身,承载经营功能的载体也还是报纸,还掌握在自己手中。利用新媒体做影响力,靠办网站、手机报、客户端,开微博、微信等,这样形成的影响力被别人聚合走了,承载影响力的载体在别人手中,承载经营功能的载体也在别人手中,你在别人的网站上点击量再多、粉丝再海量,影响力再大,赢利再多,都是别人的,“甚荒唐,到头来为他人做嫁衣裳”。所以,影响力如何聚合,成为媒体融合的“命门”。
以报纸为核心,立足于把报纸订户变为新媒体用户,建立报纸订户数据库,创办报纸手机客户端,订报纸,送手机客户端,形成“订户+手机客户端”模式,实现报纸订户和客户端用户一体化,由订户和用户一体化,带动报纸和新媒体一体化,形成影响力的叠加效应,产业能力的放大效应。在这个基础上,还要想法把别人的影响力聚合到报纸载体上,练成“吸星大法”的武功,“揽彼造化力,持为我神通”。
融合,要找到具体的操作路径
前面三条,是媒体融合的原理、方向和原则。弄清了原理、方向和原则,还要找到具体的操作路径。
一、建立订户数据库。这是基础和关键,没有这一条,一切都无从谈起。搞到订户的手机号可能有不少困难,但再难也要办。这件事做不起来,发展新媒体就只能是嘴皮子功夫,媒体融合就只能是在沙漠上建宝塔,在半空中起楼阁。实际上,真正去做,就没有那么难。许多社会上新兴的互联网产业公司,就是一家一家数据跑出来,积累起来的。要把建立报纸订户数据库当作和报纸发行一样重要的任务来考核,来完成。要采取过硬的、管用的措施,要用法律手段保护用户信息,赢得他们的信任。有了数据库,大数据分析就要跟进。有了有用的大数据分析,办报和经营就有了“千里眼”和“顺风耳”。
二、打造新媒体产品。传统媒体的优点是什么?缺点是什么?优点是权威性、选择性、解读性,这是宝贵的价值,必须坚持。缺点是缺乏时效性、互动性、丰富性,必须克服。我们的手机产品,要做到及时推送报纸电子版,及时推送突发新闻,及时推送对重大新闻事件的深度解读,及时提供相关生活服务,及时和用户开展互动。未来,还要开发更有价值的可以收费的订制内容。手机端是一个互联网的入口,用户进入这个大门、这片风景区,我们还要开发一二款吸引人的产品,把他留住,让他流连忘返。
三、解决技术支撑。因为手机操作系统不统一,差别很大,手机客户端开发的难点是终端适配。现在,我们可以借鉴已经成功开发的产品,比如大众网的“山东24小时”新闻客户端。随着云时代到来,有望出现瘦客户端或者“浏览器+云应用”的形式,手机客户端发展就容易了。手机端端口要可控,不是报纸订户,内容不能全部开放。只有报纸订户才能看报纸电子版。同时,又具有开放性,能吸引我们想要吸引的外围人群参与进来。
四、形成新型产业架构。我们的融合框架是:报纸——手机客户端——微博、微信等;我们的受众是:核心圈——紧密圈——外围圈。核心圈是报纸订户和读者,紧密圈是以手机端吸引的非报纸订户和读者,外围圈是利用政治优势和影响力,帮助党政机关和社会团体运营和整合的微博、微信资源。这样,就紧紧围绕报纸形成了一个一体化的媒体群,形成了一个影响力一体、产业一体的链条。
五、解决商业模式。随着“订户+手机客户端”融合模式的形成,可以取得两大效果:一是巩固、壮大了报纸的影响力、经营能力;二是可以嫁接商业模式。可以整合所有传播资源,进行整合营销,增强报纸经营效果。可以以大数据分析为核心,进行广告的精准投放;可以建设会员体系,开拓经营空间。比如在一个社区,为特定会员组织高层次演出,或组织便利和优惠的商品售卖专场。
六、实现编采一体、组织一体再造。我们的方向实际上就是做全媒体,就是全员融入媒体融合,记者编辑做报纸也做客户端内容。稿件采编流程、组织设计、考核体系等,要加快改造,适应这种变革。媒体融合,报纸的每一位员工都没法置身事外,必须尽快融入其中。
发展新媒体、推进媒体融合,大家都在路上,都在探索中。我们知道它的不易。过去的十年,我们看不到进攻的方向,努力坚守,扎紧营盘,不让敌人攻进来。我们守对了。现在,许多报纸没饭吃了,我们的报纸依然生机勃勃。现在,我们找到了出击的方向,开始主动进攻了。知道了怎么做,做什么,我们充满了信心,我们的探索一定能成功。
(作者为大众报业集团党委书记、董事长、总编辑)
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