“一个思维两种语言”打通媒体突围路径

当众多传统纸媒纷纷加入转型升级行列，选择用互联网思维提升传统媒体内涵已成为一种趋势。采用什么样的互联网思维，决定媒体转型能否成功。

互联网思维，其核心是依托互联网做传播，将受众转换成客户，从中找到目标客户群，并以用户为核心进行媒体产品开发。说到底，互联网思维的核心在于“思维”，而非“互联网”。要以终为始地站在未来看现在，发现更多的机会，而不是用今天的思维想象未来，仅仅看到眼前。

浙江日报报业集团旗下的淘宝天下周刊社，以电商生态系统两端用户为对象，通过搭建纸媒、电子刊、网站、自媒体矩阵，掌握行业话语权，用互联网思维重新定义受众服务，为用户提供更精准的线上线下服务，打造独一无二的媒体电商集群。

经历多年的发展，淘宝天下围绕互联网与传统媒体的特性，探索出了互联网环境下传统媒体“升级版”，构建一套适应经济新常态的商业闭环。

“一个思维两种语言”满足受众需求

自进入互联时代，传统媒体就尝试了多种突围路径。这些网站在一定时期内的确起到了传统媒体转型升级的作用，然而一家传统媒体办一个网站的突围形式逐渐变成了一个固定模式。

随着互联网快速发展，这种模式显得“老态龙钟”。特别是进入2010年后，随着电子商务等新兴互联网发展模式的不断出现，这种换汤不换药的变革，成为食之无味、扔之可惜的“鸡肋”。

分析原因不难发现，其重要问题在于，虽然传统媒体提出了转型口号，但业务与产品线基本没有转向互联网，只是多了一个传播渠道。特别是在腾讯、淘宝等众多新兴互联网企业诞生后，许多传统媒体网站也逐渐被边缘化。如果说互联网发展之初，传统媒体感受到的是发展压力，那么现在感受到的是生存压力。

众所周知，媒体是一个劳动密集型行业。以美国报纸行业数据为例，在美国报纸生产成本中，管理占14%，纸张占16%，印刷占20%，发行占9%，广告开销占14%，留给内容生产的只有27%。数据显示，新媒体比传统报业至少节省45%的成本。由此可见，转型升级是传统纸媒唯一的发展之路。

纸媒跨界进入互联网，首先面临的难题是流量。如何突破？淘宝天下结合自身两大股东 （浙江日报报业集团和阿里巴巴集团）的优势，创造性地提出了“内容置换流量”的办法。淘宝网最大的弱项在于内容制作，而淘宝天下依托媒体，有较强的原创内容能力，从而逐步积累了自己的用户。

2009年，浙江日报报业集团与阿里巴巴集团共同成立了淘宝天下传媒有限公司，进行市场化运作，充分利用报业集团多媒体整合传播的服务平台，加上阿里巴巴的电商资源优势，将淘宝天下传媒有限公司旗下的《卖家》和《电商参考》杂志、卖家网、imedia微信联盟等电商群体的媒体和服务闭环，同时针对消费端的网购人群，搭建以淘宝天下电子刊、蜜儿网、微淘为核心的媒体闭环，为网购人群提供购物指南、信息交流等服务，形成了连接买家卖家的媒体矩阵。

针对电商群体的《卖家》杂志，不再局限于简单的网络传播，而是从“互联网商业洞察者”的高度切入，为电商群体服务。杂志不仅是电商内容聚合平台，也是电商产品聚合平台，在这个平台上，提供开放性的电商服务。

《电商参考》秉承权威、专业、实用、可读的办刊理念，针对不同的受众人群，以内参的报道形式，披露最新电商信息，传播电商理念，解读各地电商发展路径，传播各地电商前沿资讯，为政府决策、规划、发展提供参考和借鉴。

淘宝天下卖家线的内容传播，确立了“一个思维两种语言”的传播理念，即以互联网思维为核心，采用适合互联网年轻人群的语言和适合传统读者的语言，为不同用户提供服务。

淘宝天下在探索中发现，传统媒体在产品构建上较为固化，已经无法满足互联网时代多变、多样以及个性化的需求。因此，淘宝天下对媒体产品也作了相应调整，对《卖家》内容进行优化，真正解决在内容上缺乏包装、一些案例浮于表面、报道不够深入、热点追踪不到位等问题。

通过不断调整，淘宝天下改变了一本杂志的单一传播方式，形成平面媒体《卖家》《电商参考》+卖家网+微博微信多维度的立体传播体系，在传播语言上，紧紧抓住媒体的特性，极力契合年轻受众的阅读习惯。与此同时，面对传统受众推出《电商参考》，形成媒体差异化竞争，进一步提升了淘宝天下的品牌影响力。

《卖家》通过改版，对现有栏目进行优化升级，使每期内容构成都做到：30%主题策划+40%商业·人物+20%数据实操+10%其他动态资讯，以此满足受众需求。《电商参考》着重围绕打造“用观点创造价值”的传播理念，优化现有的专题策划，做足调查类稿件，做一份有温度、有态度、有高度的媒体，树立可敬、可亲、可信、可用的媒体形象，为引领地方经济发展“鸣锣开道”。