媒体·融媒体·智媒体【2】

媒体的今天

今天的媒体是什么样子？大家都看到了。我们的报纸还是报纸、电视还是电视、广播还是广播，但这是表面现象。报纸有了二维码，用手机扫一扫，可以看更多内容，可以看图片、看视频；电视上也有二维码，还有摇一摇，与手机相连，实现两个不同屏幕互动。报纸不仅可以在纸上看，还可以在电脑上看、在手机上看。在手机上可以看报纸、可以看电视、还可听广播。再看媒体后面的机构，一套人马，在出报纸，在办电视广播，他们同时也在发微博、微信，做新闻客户端、手机报、手机网。可以说，媒体都在走媒体融合之路。媒体都在做或者试图做全时段、全形态、全媒体的传播。

过去，我们是在信息匮乏的条件下做传播，采集信息困难、成本很高，媒体对信息的承载也有限，受众从媒体中获得的信息量有限；如今，我们不仅是在信息冗余、信息泛滥的条件下做传播，而且是在传播手段、传播方式、传播形态、传播渠道多种多样，有诸多选择的条件下做传播。传播的难度加大了，传播的投入增加了，传播的方式增多了，因此，单一的传播方式、以不变应万变的传播模式已经难以支撑了，未来，这种单一的传播方式是没有生存空间的。

坚守单一传播方式的媒体已经很少，大多数媒体，包括传统媒体和网络媒体都在走融合发展之路。2014年8月，中央全面深化改革领导小组审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》之后，各媒体融合发展的步伐大大加快。现在，几乎所有的全国性媒体、省级媒体和多数地市级媒体，都开通了微博、微信公众号或者新闻客户端，有的还开设了手机网，甚至推出HTML5页面。

融合传播、全媒体发展，现在才刚刚起步，处于探索阶段。它至少包括几个“全”。全媒体：文字、图片、音频、视频，各种传播方式、介质；全覆盖（终端全覆盖）：传统端、PC端、移动端、新终端——各种已出现或将出现的新型传播终端，包括穿戴设备、智能电视、交通工具端、智能家居端、楼宇及户外屏等；全功能：单向、互动、访谈、BBS、SNS等；全时段：7×24，随时发布。

今年的“两会”报道，是一次很好的尝试。各地召开省级“两会”，媒体都试探新的传播方式。全国“两会”，表现更为突出，几乎所有来北京报道“两会”的国内媒体的记者都既要给传统端供稿，又要发微博、微信，有的还给手机网、客户端供稿，还有的媒体设立了“中央厨房”，把新闻制作成不同形态的产品，通过不同渠道发布。也许可以说，2015年的“两会”报道，是迄今为止中国媒体对重大政治活动进行融合传播、全媒体报道所进行的一次最广泛最有成效的尝试。

媒体的明天

未来的媒体应该是智媒体，具有感知能力，能够提供多方面、多层次、个性化、小众化信息服务。现在的普通互联网将发展成智慧互联网，建立在智慧互联网之上的媒体，具有智能是无疑的。

目前，智媒体产生的条件远未成熟，但从发展趋势、从部分媒体的努力来审视，可以说已经露出了些许端倪。例如“猜你喜欢”虽然还算不上智媒体，因为它还不是个性化的，充其量算是小众化，而这个“小众化”所依托的数据量也还比较有限，对小部分用户的服务也还不够精确，但是它朝这个方向做出了努力。断点阅读或浏览，用户在PC端或智能电视中看视频节目，之后从手机端接着看，点开视频后可立即从断点位置往下看。这是识别用户、记忆断点的一种能力，只是极初级的智能。还有如“今日头条”，后台采用个性化的智能推荐机制，这可以视为智媒体的端倪，但仍然是比较初级的。智媒体，需要与大数据、云计算技术相结合。大数据，积累的数据量越大，智能化程度越高。电脑越了解你，就越能够给你提供贴心的服务。这需要用户让渡某些个人信息的使用权，个人信息的合理应用是智媒体的前提。

“微软小娜”是微软发布的全球第一款个人智能助理，她能与用户对话，记录用户的行为和使用习惯，为用户提供一定程度的服务。“微软小冰”是微软（亚洲）互联网工程院发布的一款人工智能伴侣虚拟机器人，添加其为微信账号好友后，她可与你对话。这是两款试验品，达到了一定的智能程度。小娜、小冰“长大”后，完全能够成为“虚拟秘书”，媒体达不到智能程度，通过她也能在一定程度上享受智媒体。

未来的智媒体，最突出的一点是个性化服务，每个人、每一个小群体，只要有需要且让它获得你足够多的个人信息，就能提供专属性的信息服务，垃圾信息都能摒弃，可以按需定制，也可按需推送，你没有时间的时候它不会打扰你；媒体的版面，可以为你而排，你最感兴趣的排在头条位置；你需要以什么方式送达，都能满足，包括推送到你方便观看的终端：车载屏幕、手机、客厅电视、厨房家电屏，等等。

智媒体不是梦，它正在未来某一天恭候各位！

（作者系：人民网副总裁）