试论新闻媒体对谣言的传播与防控【2】

三、新闻媒体传播谣言带来的危害

新闻媒体本应是事实信息的传播者与社会问题的监督者，然而一旦当其为谣言传播插上了翅膀，对社会带来的负面影响就不容小觑。具体而言，新闻媒体传播谣言的危害主要体现在以下几个方面：

1.使原本暧昧模糊的谣言增加了可信度。一些社会流传的谣言本身并无权威消息来源，通常都被冠以“听朋友说”、“据说”、“网上称”等信源，稍有批判意识的人往往会存疑虑态度而不轻信。然而一旦媒体以新闻形式将原本证据暧昧的谣言报道出来后，谣言就堂而皇之进入公众视野了。正如法国谣言研究学者卡普费雷所说“大众媒介用文字为谣言签署出生证书。[2]”由于传统媒体比新媒体的公信力更高，人们往往容易采信其说法，而当媒体正式报道了谣言，便无形之中为谣言提供了一个可靠的信源。

2.严重损害整个传媒界的公信力。媒介公信力是一个媒体生存发展的根基，一旦失去了公众的信任，媒体便如无根之木。公众对媒体的信任并非一朝一夕形成的，而是经年累月积累起来的。媒体树立公信力难而失去公信力易，一旦某家媒体传出了不实报道，其若干年积累的信誉便毁于一旦。媒体一旦传播了谣言，其在公众心目中的形象便一落千丈。而公众对媒体的认识往往不是单一的认知，而是常常把整个新闻界作为整体的集合来看待的。倘若一家媒体传播了谣言，那么公众对整个传媒业的印象都会大打折扣。

四、新闻媒体避免传播谣言的对策

由于谣言传播带来的巨大危害，如何防控谣言的传播就成为新闻媒体的重要职责。本文认为新闻媒体应该从以下几方面入手：

1.加强新闻从业人员的职业道德建设，强化自律意识。新闻工作者作为信息流动的把关人，应该始终牢记社会责任，恪守职业规范。广大新闻工作者要深刻认识到，自身的道德修养不仅关系到自己所在媒体的发展，更关系到整个新闻界的形象。因此，新闻工作者不仅要时刻树立责任意识，也要不断提高自身修养，增强自律意识，不要为了追求“眼球效应”而放弃底线去跟风炒作，不要为了抢新闻而放弃对事实的核实与对真实的追求。

2.进一步健全和完善各种管理制度，加大对新闻从业者传谣行为的的惩处力度。近年来，中华全国新闻工作者协会先后制定了《中国新闻工作者职业道德准则》和《关于新闻采编人员从业管理的规定》等规章制度。各地区各部门也立足自己的现实制定了相应的规范。但随着网络技术的发展与新媒体的不断变革，现实生活中不断涌现的一些新现象新问题还缺乏及时更新的规范来制约。这就需要相关管理部门和各媒体机构结合实际制定一系列具体的、操作性强的规范和实施细则来加强对新闻从业人员的监督与管理；另一方面，传统规章制度对新闻从业人员违规行为的惩罚力度还不够。由于新闻报道传播面广、影响性大，一旦失实便很容易对社会造成重大影响。而媒体机构对记者虚假报道的处罚常常只是减薪、降级、调理岗位等处分，当一些虚假报道的负面影响不大时，一些媒体还只是关起门来内部通报一番。这些偏软的处罚措施不仅不会对造假的记者产生震慑效果，反而还助长了其铤而走险以牺牲真实性去换取关注度。“天下从事者，不可以无法仪。”完善法规制度，加大惩戒力度，才能从根本上防止谣言的传播。

3.引导新闻从业者不断加强学习，提高自身的专业素养和综合素质。新闻事业之所以像医生、律师等职业一样成为一种由专业工作者构成的行业，就在于其具有自身的职业特性。记者等采编人员往往都经过系统的职业教育与培训，有着本行业自己的规范与共同的目标。而作为职业化的信息传播者，理应具备对信息真伪的辨别能力、对事实真相的调查能力与分析判断能力。像《微博热点三分之一是谣言》这种由于自身理解失误而引起的谣言就充分说明了提高新闻从业者业务能力的重要性。一方面信息社会知识呈几何数增长，人们要时刻保持对新知识的关注与汲取；另一方面在纷繁芜杂的海量信息面前，记者要练就去粗取精和去伪存真的本领，在信息大潮中不迷失、不盲从、不轻信，在处理新闻信息时多一份思考，多一次求证。

4.面对谣言要主动出击及时辟谣。互联网的低门槛、即时性与开放性等便利特征不仅带来了信息量的激增，也使信息的传播速度大大加快，范围极大扩展。如今每天产生的海量信息中不时闪现出谣言的身影，而谣言的泛滥不仅对个人的工作生活带来了不利影响，更对社会秩序造成了冲击。因此，面对社会上盛行的谣言，新闻媒体不能仅仅止于被动观望，而是应该主动出击，通过专业的调查与权威的求证来粉碎谣言。一方面，媒体要及时追踪谣言的起源与流向，找到罪魁祸首制止谣言传播；另一方面也要通过调查来澄清事实、还原真相。媒体只有主动作为，积极作为，才能提升自己的公信力。

新闻媒体作为信息发布和舆论引导的重要载体，不仅发挥着传递信息、提供娱乐等社会功能，还不断影响着人们的生活方式和价值观念。正是由于新闻媒体之于社会的重要意义，我们更要注重引导其发挥正面作用。本文认为，在信息芜杂、谣言盛行的当代中国，新闻媒体及其从业人员应当切实肩负起传播真相、粉碎谣言的重要职责，为社会营造一个风清气正的舆论环境。

参考文献：

[1] 刘丽君,刘旭,薛景/网络大V的谣言加速功能研究[J].新闻传播,2014(7).

[2] (法)让·诺埃尔·卡普费雷著.郑若麟译.谣言:世界上最古老的传媒[M].上海:上海人民出版社,2008.