社群经济下传统媒体的多元化发展之路【2】

（二）将粉丝组建为社群

粉丝单指的是个体对某个事物的热爱，但是粉丝之间的相互联系并不十分紧密。而社群则是强调相互间的关系。因此，将粉丝组建成社群的过程，也是使得这些粉丝之间逐渐产生联系并形成相互认同的群体的过程。粉丝组建社群也可以分成两个步骤，一是经常性的组织粉丝聚会、活动，让他们在聚会、活动的交流中逐渐产生联系；二是对已经产生较为联系的人群进行进一步的细分，将其中的不同的小团体进一步细分成多个社群组织，提高接下来产品种类经营扩大化的针对性。

二、扩张社群中产品经营种类

传统媒体建设好自己的社群队伍之后，就可以针对社群的需要开发经营新闻信息产品和服务以外的内容，在社群基础上建立自己扩大经营种类的产业链。营销种类的扩张包括开发购物，比如日常生活用品的售卖，包括旅游、还包括只针对特定对象的小众化产品、图书等。这样就可以使得传统媒体不再单纯依靠广告进行营利，还可以依靠自己的平台直接进行企业经营。

在这方面较为成功的案例有两个，一个是《快乐老人报》，另一个是《创业家》杂志。

《快乐老人报》截止到2013年12月份，发行量达到130万份，全国第5。这份报纸就在其组建社群的基础上组织了养生学堂、快乐老人艺术团、快乐老人大舞台、理财俱乐部等副产业。其中“快乐老人慢慢游”开发老年旅游，老年人有钱有闲，是开发旅游最好的群体，社群中的人都是《快乐老人报》的忠实粉丝，冠以报社的名义则就吸引更多人来参加，本来并没有对旅游有十分强烈愿望的人在这种群体的带领下也开始这种消费。还有“快乐老人生活馆”开发的是老年购物。从这些商业化的经营活动中，《快乐老人报》的收入一下子得到提升。

另外社群经济上比较成功的就是《创业家》杂志，在组建好自己的社群之后，《创业家》杂志推出“黑马训练营”项目，针对的就是毕业想成功的年轻人，传给想创业但是又不知道如何做起的年轻人创业经，也收到了十分不错的效果。

在拓展产品经营种类这条多元化的发展道路上，实质就是传统媒体行业在自我社群组建完成之后，转换自己的“媒体”身份，使自己作为一个社群的服务者而存在，这个时候就需要了解自己组建的社群中的兴趣，进而提供符合社群内人群口味的产品和服务，实现从线上走到线下的盈利模式。

三、接揽企业“外包”的宣传活动

互联网时代，“外包”一词非常火爆，“外包”指的是一个企业只做该企业擅长的东西，至于附加在该企业上但又不可缺少的副业，交给更专业的人去做，而不是无限扩大自己的触角到企业的方方面面，这样做的好处有两个方面，一是可以使得外包出去的工作更专业，二是能给自己的企业减重，使之不断变轻，只保留最核心的东西，减轻企业负担。在实行“外包”的企业中，最典型的就是雷军的小米。雷军的小米团队只负责小米手机的设计研发，却不负责小米手机的生产工作，而是将其外包给富士康等一流加工企业，这样一来相对于其他手机生产商来讲，小米企业就瘦身了一大半，减轻企业负担的同时也保证了手机生产的质量。

然而针对传统媒体而言，在这里不是指传统媒体将某些业务外包给其他企业或服务公司，而是抓住这种“外包”思维模式下的商机。媒体是做新闻、做宣传最为专业的单位，虽然在新媒体时代下，传统媒体受到了很大的冲击，但是其受冲击的原因很大程度上是运行模式上的问题，而不是传统媒体本身媒介能力的衰退。每个企业都需要做宣传，虽然说在新媒体时代，企业可以自己组建人员进行自媒体经营，但这对企业来讲又要雇佣大量的人，机构在这种扩张中又变得臃肿，关键是其雇佣的人员所作出的宣传成果不一定优秀，符合预期目标。那么企业若想既不增重自己的企业，让机构变得更加复杂臃肿，同时又能达到较好的宣传效果，这时就可以把宣传“外包”作为自己的选择。这就给最熟谙传播之道的传统媒体带来了又一个盈利增长点，即接收企业的外包宣传工作，从中收取一定的费用。

对于企业来讲这种做法既可以减轻日常工作人员的负担，又能够借助传统媒体的权威和其固有潜在消费社群中做隐性的宣传。而对于传统媒体来讲，通过接揽外包生意，实际上就是以往广告生意的形式转换和拓展，广告还是在自己的传统媒体上进行，不过在这种盈利模式的指引下，传统媒体除了可以收取版面费用之外，还可以额外收取企业的宣传策划费用，从某种程度上来讲，传统媒体瓜分了一些小型传媒公司和广告公司的利润。

已经进行过这方面成功尝试的有长沙电视台，它帮助一家眼科医院进行这方面的专业宣传工作。针对眼科医院的外包生意，长沙电视台主要从两方面入手进行了宣传工作，一个就是宣传眼科医院，另一个就是在宣传的同时提供生活服务信息，让对生活服务信息有需求的人员看到自己承办的宣传，在接受生活服务信息的同时潜移默化中就对眼科医院有了深刻的印象。这种软广告宣传形式相对以往的硬广告来讲具有更加理想的传播效果。另外，传统媒体还可以联合起来，组建联盟，让传统媒介承办企业宣传工作的能力更强，让企业看到把宣传工作交给传统媒体比自己在自媒体时代做宣传具有更好的效果，从而拓宽传统媒体在互联网社群经济背景下的第二条多元化发展之路。

从某种程度上来讲，这也是建立在社群基础上的一种经济活动，只有拥有自己社群、有人气的媒体才能吸引来企业的外包活动。因此这条道路的运行规律依然是，更好的内容和服务，吸引粉丝，组建社群，吸引更大的企业上外包其宣传工作。

四、结 语

诚然，互联网给传统媒体以十分巨大的冲击，它消解了传统媒体传统的新闻生产和传播，也消解了传统媒体传统依靠广告的盈利模式。但是，互联网在给传统媒体带来挑战的同时，也带了再次发展的巨大机遇，关键是看传统媒体人能不能在互联网社群经济背景下转换自我的思维方式，能够放下自己以往的垄断权威姿态，更多从受众和企业的角度去考虑问题，通过做专业的新闻媒体与宣传来打通自己在互联网社群经济时代的发展道路。

参考文献：

[1] 林跃.娱乐手册之粉丝养成——粉丝营销策略[EB/OL].http:// www.globrand.com/2013/530935.shtml,2013-05-10.