全媒体记者的能力要求【3】

三、对信息的梳理、求证和深度解读能力

信息技术革命导致社会信息量爆炸式增长，人类进入信息冗余时代。但人们获取信息并没有因此变得更加轻松，因为他们需要花更多时间从信息的茫茫大海中搜寻自己需要的信息。这就要求媒体的服务功能发生变化，由原来单纯的信息提供者角色转变为“信息管家”，不仅要为用户及时精选出他们需要的、有价值的信息，还要对信息进行整合、解读和分析。这主要体现在：

（一）对信息的梳理与求证

以互联网为代表的新媒体因其开放性，使得所有人都能成为信息的传播者和接受者，可由于把关人的缺失，导致充斥其间的各种信息鱼龙混杂。面对纷繁芜杂、真假难辨的信息资源，职业记者的首要责任就是从这些海量信息中选取对社会影响最大、公众关注度最高的信息进行专业的调查核实，并且有逻辑地加以整合和梳理，最后通过不同终端呈现给用户。梳理、选择信息的标准是新闻价值，核实、求证信息的依据是新闻事实。近年来，不少主流媒体有针对性地开辟了专栏，用于回应网络热点、澄清真相、缓解情绪、引导舆论，如《人民日报》的“求证”、央视的“这是真的吗”等等，“澎湃新闻”更是号称要打造“中国第一个新闻问答产品”，通过与读者的互动，分辨真相和谣言，并将核实结果实时更新。对芜杂信息的梳理、核实，要求记者具备更高的价值判断和调查能力。

（二）对信息的深度解读

微博等新媒体信息的真实性无法保证，还由于信息提供者的非职业化和所处地域的分散性，导致信息常常是浅层的、碎片化的、不可持续的。这时，对信息进行深度解读就成了专业传播机构在梳理核实之后的另一项重要责任。有传播学者提出了一个“净菜”理论，认为全媒体时代，新闻和信息已从过去的稀缺变为泛滥，受众迫切需要的不再是信息量的庞大和传播的快捷，而是一种信息的安全感——对所关注信息深入透彻的了解，因此，新闻报道应该像菜场为家庭主妇提供“净菜”服务一样，由粗放的告知性向“精加工”式的解释性转变。[2]2007年起，《华尔街日报》大幅压缩了资讯而放大有“附加值”的深度新闻。他们认为，在全媒体时代，报纸继续报道昨天发生的新闻已没有意义，而分析、深度、见解才是自己的核心竞争力。这一现状要求记者不断提升对新闻事件进行纵深开掘的能力，学会在新闻诸要素中重点回答“WHY”和“HOW”，并根据全媒体传播规律进行必要的信息关联，向用户提供超越“点”事实之上的、具有系统性的报道与分析，满足用户对新闻背景、细节展示、意义分析、前景预测等方面的深度需求。

四、对信息的研判和评说能力

“众声喧哗”是全媒体时代信息传播的一大特点。新媒体为公众发表观点提供了空前便利，但由于网民的认知水平差异、思考角度不同，发出的声音难免良莠不齐，很多包含了不理性的道德批判和极端的情绪宣泄，有时还会尖锐对立。这时，专业传播机构的权威观点就显出了极强的指导价值。从这个角度看，媒体和记者的“船头瞭望者”功能并没有过时。

(一）以记者的知识积累迅速对信息进行分析、评论

全媒体时代，信息传播速度之快、意见之多前所未有，尤其在一些突发事件后流言四起，公众迫切需要权威说法，这要求记者在第一时间揭示真相，同时兼任新闻评论员角色，在众声喧哗中亮明观点。当然，记者发表观点的基础是，其对社会和相关行业的深入了解，扎实的调查采访，深刻的思想和严谨的逻辑推理。随着传媒业竞争的加剧，这种能及时发声的评论员型记者将越来越受欢迎。

（二）在与相关人士及受众的互动中，进行归纳、总结，得出符合社会主流价值的结论

公众从过去被动的信息接收者到可以发表自己观点，并进行适时交流沟通，有利于碰撞出思想的火花，并最终形成社会共识。因此，媒体在与相关人士的互动中得出结论、发表观点成为全媒体时代的一大特色。如今，很多电子和网络传媒的评论类栏目，都采用了记者与嘉宾、新闻当事人、公众在线或现场互动交流的方式，构建开放式的舆论场。扬州电视台《关注》栏目中有个“有话说”板块，记者在报道新闻事实后，常常以电话或视频连线的方式邀请相关人士发表观点，并通过微博、微信、短信等平台听取观众意见，边“说”边“议”。这要求记者不仅具有一定的思想高度、准确的价值判断，更要有高超的话题驾驭能力，能在互动中敏锐地发现亮点，及时分析、归纳，最终得出令人信服的观点。

全媒体时代的到来，对记者的综合能力，包括技能、应用、意识、知识积累等多个层面都提出了前所未有的高要求。面面俱到、成为各方面都臻于完善的全能型记者，虽然是努力方向，但在现实生活中难度很大。可能的解决方案是，掌握全媒体传播所必须的各项基本技能，同时在一方面或多方面术业有专攻，成为一专多能型记者。传媒机构有必要了解每一位记者的业务特点，通过各人的长项相加，以实现报道团队的优势最大化。

注释：

[1]赵亚光.生成“水波纹”效应.视听界，2012（04）.

[2]赵亚光，刘万松.深度报道：扬传统媒体之优长.视听界，2013（06）.

（作者单位：扬州广播电视总台）