拥抱移动互联网 打造广电融合新媒体【3】

整合社会资源 凸现服务型媒体特性

地域广电媒体要在激烈的媒体竞争中体现差异化特质脱颖而出，在追求新闻资讯本土化基础上，还要在服务的贴近性上下大工夫。而传统广播电视媒体由于受制于服务资源的有限性、受众需求了解的模糊和信息转换使用的不便，在服务实效方面往往不太如人意。而移动互联网突出的服务和应用功能，可以在凸现广电服务型媒体特性方面大显身手。

苏州广电在布局移动互联网平台之初，同样面临着客户端产品定位和架构的问题。如果仅仅将广电的节目内容移植到手机终端，那么“无线苏州”可能不会赢得百万用户的芳心。毕竟，新闻平台只能满足人们的阅读需求，用户的需要远不止于此。苏州广电通过大量的市场调研发现，开发个性化的生活服务是移动应用赖以生存的“法宝”，也是用户对平台归属感和忠诚度的直接体现。基于这样的认识，苏州广电本着自身在本地强大的媒体影响力和公信力，顺应苏州“智慧城市”加快发展步伐，在短时间内，就整合了苏州交警、公交、客运、电力等部门的城市信息资源，“无线苏州”在整合广电媒体资源的基础上，从用户的需求出发，推出“违章查询”“实时公交”“打的”“汽车票”等多个贴近市民生活的应用，受到了用户的高度认可。2013年“违章查询”应用上线，在全国范围率先实现了违章图片查询功能，上线一周下载量突破3万。目前，“汽车票”“电影票”均已实现在线购买支付。“无线苏州”强大的个人用户中心，让手机用户对自己的消费情况一目了然。

接下来，“无线苏州”将进一步依托苏州广电强大的媒体影响力和市场号召力，利用移动客户端突出的应用功能，进一步整合市场资源，围绕用户的衣食住行等日常需求，大力发展城市特色O2O移动电子商务业务。在满足用户生活便利的同时，使“无线苏州”客户端变成工具型、应用型、商用型的平台，成为百姓衣食住行日常生活的好帮手， 探寻广电新型商业模式。

借力资本融合 携手共建中国城市信息云平台

近年来，移动互联网的高速发展为城市传统媒体提供了良好的发展机遇，如何加快传统媒体和新媒体的融合步伐，打造主流新型媒体，既是历史赋予媒体人的责任，也是使命。苏州广电一方面积极探索体制、机制改革，对旗下的苏州世纪飞越网络信息有限公司进行股份制改造，构建企业内部动力机制，吸引外来投资者。目前，已经与国内多家资本运营机构进行洽谈，解决后续发展的资金问题。另一方面，对本地一些具有良好产品、团队的“小而美”公司进行孵化培养，实现并购，丰富“无线苏州”平台的产品线。与此同时，携手全国城市媒体，通过“无线苏州”技术、产品和管理经验输出，实现区域媒体间的融合，为全国各大城市媒体和区域媒体合作伙伴，搭建技术平台，实现数据共享、用户共享、模式共享、资源共享。目前，“无线苏州”已与哈尔滨、长春、大庆、石家庄、兰州、合肥、阳泉、南通、湖州、娄底、梅州等地签订合作协议，与山东、湖北、安徽等省份签约，与贵州广电集团商定共同成立贵州城市数据股份公司。此外，还与新华社江苏分社签定战略合作协议。通过携手全国地域媒体合作，加速推进区域媒体的融合步伐，力争到2017年底，合作城市达到50个以上，用户规模达到1000万。

目前，苏州广电新媒体正在规划构建集新闻资讯、生活应用、商业运营、娱乐互动等综合性功能于一体的中国城市信息应用云平台。苏州广电本着按照互联网发展规律、市场运营规律，全力推进新媒体改革建设步伐，打开融资渠道，吸引外部资本进入，做优产品平台，做大用户规模，以开放的心态，联合一切可以联合的力量，与全国各地媒体同仁一起，共同打造中国城市信息应用云平台。

（作者单位 苏州广播电视总台新媒体中心）