突发事件微博话语权威建构路径探讨【3】

三、突发事件微博权威建构的技术路径

在网络技术层面上，突发事件微博常通过@其他微博话语或直接引用他人的话语观点或者通过超链接网址等路径，增强话语信度，建构话语权威。2014年8月9日，重庆女孩搭错车失联，8月19日后被发现遇害。官方的平安铜梁和《新京报》微博在19日引用了重庆警方证言及当事人蒲正福的交代，同日的《人民日报》微博和新疆961新闻广播微博又分别@了平安铜梁和《新京报》微博。本研究发现无论是官方微博、大V微博还是草根微博在技术层面差异不大。笔者在8月28日以“重庆女孩搭错车失联遇害”为关键词搜得35篇微博。其中24篇共引用权威话语37次，《法制晚报》19日微博不仅使用“警方查明……”和“据蒲交代……”等权威官方及当事人的话语，同时还提供了超链接网址。账户名为“贵阳王进”的草根微博既@了今日头条，也提供了铜梁公安网的超链接。

在论辩技术方面，微博主常集合各种话语权威为说明论辩的依据，并通过系列微博建构某一话题的权威性表达。具体来说，主要遵循如下路径：突发事件发生时，微博主尤其是官方微博主借助亲历者的所见所闻报道事件本身，建构亲历者经验权威；然后借助社会权威人士观点以建构其报道的社会权威；再诉之于社会普遍认同的正义感权威，引导人们对事件正确评价；当一定社会氛围形成，时机成熟，微博主将调用官方的话语权威为解决事件提出对策。

以西安某幼儿园喂药事件为例，这一事件首先是账户为“极光之极”的网民在2014年3月10日报道的，《人民日报》3月12日发表微博，从家长的视角谴责幼儿园“凭啥给娃乱吃药”；3月13日上午的微博指出，“同属一个法人的另一家幼儿园也承认类似做法”，两篇微博主要引用当事人的亲历经验权威。同日下午发布微博@西安发布的通报，告知了市卫生局和教育局的相关行为，官方话语权威彰显；晚上23点发布微博引用“人民日报记者姜峰消息”，调用了媒体行业权威人士的社会权威。在运用系列博文梳清事件始末后，23点46分发布题为“微议录：拿什么承诺孩子一个美好世界”，调动正义感权威谴责幼儿园“在嗜利路上”的“良心变质”，同时呼吁“严查彻办、加强监管”，以“还孩子一片纯净的天空”。当然官方有时无法得到亲历者经验权威，也常在报道事件之初直接借助官方话语。如重女孩庆搭错车失联遇害事件中，《人民日报》等官方微博直接引用铜梁警方的信息。

此外，官方微博说理论辩思路严谨，通过系列微博综合运用多种权威话语，提高话语的论辩说服力。2014年8月24日，湖南龙山县皇仓中学军教官和学生及教师发生冲突，人民网微博在25日发表7篇系列博文，先后运用学生的亲历经验权威、龙山县人民政府、龙山县人武部等官方话语权威以及“教官打人……也要严惩！”的正义感权威。相对而言，草根较为感性，仅限于抛出问题，缺乏较为严密的论证，话语权威单一。在调查军训冲突事件中，草根网民很少发系列相关博文。

结语

本文探讨了突发事件微博话语权威建构的主要路径。结果显示，突发事件微博主要通过@其他微博、超链接网页及引言等技术路径，同时借助官方话语权威、亲历者的经验权威、权威人士的社会权威以及正义感权威等，提高话语可信度和说服力等，有效增强微博的舆论宣传效力。此外，官方和草根微博主均注重借用话语权威提升话语的威信力，然而二者在具体运用方面，还存有差异。官方微博受习惯心理及媒体素养优越感的影响，倾向于官方话语权威，而草根微博则更偏重于亲历者的经验权威。

(作者系：合肥师范学院外国语学院副教授、博士。)

(本文受基金项目：安徽省哲学社会科学规划项目“涉政微博话语权威建构模式研究”(AHSK11-12D260)；教育部人文社会科学基金项目“语篇互文视角下的演讲修辞性叙事模式研究”(13YJAZH115)的资助。）

注释：

①周培源、姜洁冰：《政务微博的传播效果研究——以新浪微博为例》，《新闻世界》2012年第9期

②梁芷铭：《论公共领域视角下网络新闻发言人制度——政务微博话语权研究系列之七》，《南华大学学报(社会科学版)》2014年第1期

③张冠文：《微博话语秩序的建构》，《当代传播》 2012年第6期

④马歇尔·麦克卢汉著，何道宽译：《 理解媒介》第246页，商务印书馆2007年版

⑤李敏：《公共突发事件网络舆情的传播模式和演进机制研究》，《领导科学》2011年第32期

⑥焦德武：《微博舆论中公众情绪形成与传播框架分析——以“临武瓜农之死”为例》，《江淮论坛》2014年第5期

⑦焦德武：《微博舆论中的情绪及其影响》，《江淮论坛》2013年第3期

⑧李东：《后微博时代的媒体诉求与话语操作》，《记者摇篮》2011年第4期