媒介融合环境下媒体“把关人”需要更高的媒介素养【3】

(二)媒介融合时代下的传播环境

媒介融合时代下的传播具有海量和碎片化的信息的特征。公众在面对海量的信息时，难免在选择和判断等方面出现失误，他们需要有专业的媒体工作者给予指引。首先，媒体从业人员自己需要认识和理解新环境的特点。其次，在海量的信息中，媒体从业人员应该坚持从新闻专业的角度出发，向公众传达真实、准确和全面的信息。为了尽可能地避免向公众提供不全面、不完整和不客观的信息，媒体从业人员应该培养和锻炼自己对信息挑选、整合、组织的能力，从而将公众关注的热点信息以专业的视角进行系统、完整的梳理和提炼。

自媒体的出现与迅猛发展是媒介融合环境的一个重要现象。在此，自媒体指的是利用网络新技术和通过各种数字平台（还包括Wike、SMS、可摄像手机、在线广播、P2P、RSS 等）进行自主信息发布的传播个体。新媒介工具和名人对自媒体的影响起到了不可低估的作用。当前比较流行的自媒体包括微信公众号和微博大V 等，它们常常使信息出现病毒式和裂变式的传播。比如，在2015 年1 月16 日歌手姚贝娜去世时，《记者们在病房外，焦急地等待着她的死亡》的文章就是以裂变式的效果迅速火遍朋友圈。同样，前面提到的“周一见”事件，本来应该由传统纸媒在周一发布消息，结果却因消息走漏，自媒体在微博和其他数字平台上抢先发布，后被各网站争先抢发和转载。

对媒体来说，自媒体的出现也是一种新的媒体监督力量。它们不仅发布信息，而且进一步跟踪报道和评论，包括对媒体表现的评论。还以姚贝娜去世事件为例，姚贝娜去世时，《深圳晚报》记者在未经家属同意的情况下，化装成医务人员进入手术室偷拍姚贝娜，引起公众的强烈反感，最后《深圳晚报》不得不向公众公开道歉。其中，自媒体对整个事件的报道、跟踪和评论，不仅帮助迅速形成舆论声势，而且迫使媒体作出反应。因此，在自媒体兴盛的环境里，媒体从业人员必须成为媒体中的楷模，不仅表现在专业新闻报道方面，而且在提高自身的媒介素养方面。此外，自媒体的水平参差不齐，内容鱼龙混杂，有很多未经证实的消息其中还夹杂着个人的情绪或态度。这也要求媒体从业人员具有更高的媒介素养，从而争取在报道过程中避免重大失误，利用自己在专业方面的理性减少公众的非理性。

新媒体在不断更新传播方式的同时，也促使传统媒体改进原有的传播方式，融入到新的传播方式中。从这个意义上说，传统媒体正在进入“多媒体融合”的阶段——将各种媒介的采编和生产作业有效地结合起来，资源共享，由此衍生出更多的和不同形式的信息产品，然后通过不同的平台传播给具有不同需求的受众。因此，未来的媒体“把关人”要有新的理念、思路和方法，不仅决定报道什么内容，而且还应根据不同媒介的特点选择与之相适应的的内容和形式进行报道。他们不仅要有扎实的文字功底，而且在技术上应该成为多面手，包括运用各种图文软件、视频软件、编码技术和使用大数据分析工具等等。这些媒介技术上的改变也要求媒体从业人员有更高的媒介素养。

在媒介融合的环境里，媒体从业人员的信息来源不仅是自己的采访，更多的是从网络上获取。因此，媒体从业人员对网路新闻采编的知识、能力和态度变得格外重要。在浩如烟海的信息中，媒体从业人员需要学会如何辨别信息的真假和选择有新闻价值的信息，然后通过自己的质疑、求证和推理向公众提供有助于他们决策的新闻内容和信息。这对媒体从业人员来说是一个长期的挑战。在很大程度上，他们自身媒介素养的高低将决定他们选择的新闻内容的质量和媒体对公众所有的权威性和公信力。